1月18日,连云港市保障房建设投资发展集团有限公司,也就是大家常说的房投集团,给住户发了条气象预警短信。本来是想提醒大家夜里到23日要迎接冬天里最强的冷空气,气温低、下雪结冰还得注意保暖。结果短信里头出了个大岔子,竟然写着最低温度要降到“-482℃”。这种温度简直比宇宙还冷,一看就知道是搞错了,网友们看到后都在朋友圈和微信群里转发调侃,有收到的住户还说自己当时都懵了。 针对这个乌龙事件,记者专门打了房投集团的电话询问。接线员表示很抱歉,承认是他们工作人员把数打错了,给大家伙添麻烦了。他们说这短信本来是只发给集团内部住户的,没想到其他市民也收到了。至于具体是哪个环节出的岔子,他们说现在也没查清楚。 连云港市气象局那边也出面解释了,说根本没给房投集团发过这么离谱的数据。他们还说这份预警信息不是气象局官方发的。气象局之前的预报明明说24小时内最低气温能掉11-12℃,19号到23号最高气温也会在零度以下。这下可好,闹出这么大个笑话。 连云港市房投集团主要管保障性住房的事儿,平日里发灾害预警是正常服务。但这次的信息错误还是暴露了问题,在编辑、审核、发信这些环节上都有点没跟上趟。公众看信息最看重准确和权威,特别是天气这种关乎生命安全的大事。要是稍微出点错,大家就会心里发慌,甚至影响到大家的应急准备。 虽然这次没出什么大乱子,但也给其他机构提了个醒。现在政务新媒体和企业服务平台多了去了,这种因为操作失误发错话的事偶尔还会发生。所以大家得健全发布前的校对机制,把责任定到人头上,平时也得多培训培训员工,让他们更有责任心。 信息时代啊,每一条短信、每一个通知都关乎着大家的信任和安全底线。房投集团这次虽然已经把错误改正了过来,但是这个教训咱们得记在心里:发布公共信息必须守着精准、严谨、负责的原则。只有制度和技术双管齐下把审核关加固了,才能不让这种“乌龙”再出现。只有真正守住了这道防线,咱们公共服务的信息安全才算真正牢靠了。