问题——电信网络诈骗手段不断翻新，基层成为易发高风险点；近年来，刷单返利、冒充公检法、虚假退款等骗局持续升级，往往利用群众对网络交易规则不熟悉、对“权威身份”容易信任、对“快速返利”抱有期待等心理实施诱导。一些居民，尤其是老年群体和网购活跃人群，遭遇“紧急转账”“索要验证码”等情境时更容易判断失误，造成财产损失。如何把反诈知识讲得清楚、听得明白、用得上，是基层治理面临的现实课题。 原因——信息不对称叠加心理弱点，宣传的触达和效果仍需提升。一上——诈骗链条组织化、跨地域——话术高度模板化、流程更“专业”，受害者往往短时间内难以识别陷阱；另一上，若宣传仍停留在张贴标语、发放单页，往往难以真正触达并形成记忆。群众对诈骗手法“听过但不会用”的情况并不少见，关键在于缺少贴近生活的场景提醒、互动式纠偏，以及可重复强化的传播渠道。 影响——从个人损失到社会成本，反诈关乎民生安全。诈骗案件不仅直接侵害居民财产权益，还可能引发家庭矛盾与心理压力，增加维权和处置成本；在社区层面，案件多发容易削弱群众安全感和对公共服务的信任。将反诈纳入基层公共安全治理，既是守护群众“钱袋子”的需要，也有助于提升治理效能，推动邻里互助与共治共享。 对策——以民俗活动为载体，把“讲知识”转为“教方法”。在此次活动中，当地派出所与社区将腊八节“送粥暖心”的传统场景转化为反诈宣讲入口：一是突出“面对面”讲解，结合近期高发类型，拆解刷单返利、冒充公检法、网购退款等套路逻辑，强调“不转账、不透露验证码、不轻信陌生链接”等要点；二是通过知识抢答提升参与度，把“被动听”变为“主动答”，用即时反馈纠正误区，帮助居民形成可操作的处置路径，例如遇到自称办案人员要求转账，要先核实身份并通过正规渠道求证；涉及退款要求提供验证码的，一律拒绝；三是引入书法创作反诈对联，将防骗要点融入群众熟悉的文化符号，增强记忆和传播效果，形成“带回家、贴上墙、常提醒”的持续影响。通过情感连接与互动传播叠加，反诈信息的触达和实际效果得到提升。 前景——常态化、精准化、联动化将成为基层反诈重要方向。下一步，基层反诈既要“常讲”，也要“讲到点上”：一是围绕重点人群分层宣传，对老年群体加强“冒充公检法、养老投资”等提醒，对网购与兼职群体强化“退款理赔、刷单返利”等防范；二是围绕重点场景嵌入式提醒，将反诈提示融入社区活动、商户服务、家庭走访等日常触点，形成“随处可见、随时可学”的防护网；三是推动警社协同与多方共治，完善线索提示、快速劝阻、风险预警机制，提升从宣传教育到处置干预的闭环能力。随着更多贴近生活的宣教方式落地，群众识骗防骗能力有望持续提升，社区安全治理韧性也将深入增强。
反诈工作的核心，是保护群众财产安全和合法权益。宜城市流水派出所的这次实践表明，反诈宣传不仅要有专业内容和严谨态度——更要走到群众身边——用群众听得懂、用得上的方式讲清风险、教会方法。把传统民俗与防骗宣传结合，把警民互动与文化表达融合，既回应了群众需求，也为基层治理提供了可借鉴的思路。随着类似举措持续推进和完善，反诈防护网将继续织密，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为平安中国建设贡献基层力量。