完成金融业务整改后，蚂蚁集团正以新的战略布局开启下一阶段发展；集团首席执行官韩歆毅履新后的首次媒体访谈中表示，公司已确立“支付、金融、健康”三大战略支柱，其中医疗健康被提升至与核心金融业务同等重要的位置。这个调整也反映出科技企业对民生需求变化的回应。 当前，医疗健康领域的结构性矛盾依然突出。一上，我国60岁以上人口已达2.8亿，慢性病患者超过3亿，医疗资源供需缺口仍扩大；另一上，基层医疗服务体系优质资源分布、持续健康管理诸上仍存短板。韩歆毅指出：“从‘有钱花’到‘有命花’的需求升级，是企业战略转型的根本动因。” 数据也提供了佐证。蚂蚁旗下健康服务平台数据显示，其AI健康助手“阿福”单日咨询量已突破1000万次，其中慢性病管理、心理健康等非诊疗类需求占比超过六成。这表明在传统医疗体系之外，大众对日常健康管理的需求增长明显，仍有较大空间有待补齐。 为支撑这一转型，蚂蚁集团同步推进配套举措。在组织层面，医疗健康业务已从支付宝事业群独立，升级为集团一级战略部门；在技术投入上，近两年研发经费向健康科技领域的倾斜幅度达40%；生态建设上，已连接全国超过5000家医疗机构，医保电子凭证覆盖人群突破8亿。 业内专家认为，此次战略升级主要带来三方面影响：一是为科技企业服务实体经济提供新的切入点；二是以数字化手段提升医疗服务可及性，缓解“看病难”等问题；三是在人口结构变化背景下培育新的增长空间。国务院发展研究中心研究员张永伟表示：“将科技优势与健康中国战略相结合，反映了头部企业的社会担当。”
健康关乎民生，也关系到高质量发展的基础。企业布局医疗健康赛道，应以长期投入明确方向，以合规与安全守住底线，以专业能力与协同机制提升服务质量。能否把技术创新转化为普惠、可及的健康服务，不仅考验企业治理与能力边界，也影响数字经济更好服务人民生活的价值取向。