惠水县人社局给企业和群众把服务提升了不少,他们用了四种方法,让办事的人心里更有底。这次“局长进大厅”的活动一共搞了22次,局长们亲自到窗口办事,当场解决大家遇到的麻烦。以前大家总觉得跑好几趟腿、准备一堆材料很麻烦,现在把这些痛点全都现场解决了。 为了让大家少跑腿、少排队,他们把医保和人社的窗口合在一起,变成了一个大窗口。企业和群众只要取一个号、去一个窗口、填一张表,就能把社保、就业这些事一次性搞定。材料也不用带那么多了,比如营业执照复印件之类的直接从贵州省政务服务平台调取就行了。这次政策推行以来,已经有61户新办企业只用了30分钟就把新户参保的事情办完了。 惠水县人社局给政策加了乘红利,通过线上直播和线下上门的方式把优惠政策送到大家手里。他们在线上搞直播,让大家一秒提问、一秒得到答案;在线下把课堂搬到了园区和车间里,对没参保的企业进行一对一宣讲,帮助他们算清参保和减负的账。通过这种方式,市场主体的获得感大大提高。 作风方面他们也没放松警惕,把警示教育当成了“常态课”。每月都会组织学习会解剖典型案例,干部们轮流谈心得、写体会;风险岗位每半年轮训一遍,用身边的人教育身边的人。社保基金可是老百姓的“养老钱”,惠水县人社局对这种作风风险零容忍。通过这种“除法”持续净化队伍生态,让每一分基金都经得起审计和群众的检验。