寒冬中的长春街头，零下20摄氏度的低温考验着城市公共服务体系。
针对户外劳动者"取暖难、休息难"的突出问题，长春市总工会依托"百万邀约"冰雪季活动契机，创新推出"暖身更暖心"综合服务计划。
在职工服务中心工会服务站，清晨5点便开始熬制的姜枣茶，采用宁夏枸杞搭配新疆红枣的标准化配方，确保每小时供应量不低于200杯。
这一民生工程的实施，源于长春市2023年冬季民生需求调研数据。
调查显示，82%的户外劳动者日均户外作业超6小时，67%存在冻伤或感冒经历。
市总工会副主席张建军介绍，今年特别增设的细胞热能仪等设备，正是采纳了交警支队的专业建议。
服务站不仅提供基础取暖，更整合了法律咨询、技能培训等23项工会职能，形成"15分钟温暖服务圈"。
行动开展半月以来，已产生显著社会效益。
朝阳区环卫处统计显示，工人因病缺勤率同比下降28%。
在工人体育馆"幸福汇"站点，日均接待冰雪运动爱好者超500人次，配备的防滑鞋套、应急冻伤膏等物资使用率达90%。
美团配送长春站负责人表示，骑手集中休息时段订单完成准时率提升12个百分点，证明公共服务与城市运行效率存在正向关联。
为确保服务可持续，市总工会建立"三保一评"机制：保原料统一采购、保设备每日巡检、保志愿者岗前培训，每周开展服务满意度测评。
值得注意的是，9个冰雪赛场服务点特别设置多语种服务岗，配备俄、韩语翻译，兼顾国际游客需求。
下一步计划将智能恒温取餐柜、自助医疗检测仪等设备纳入服务清单，预计2024年实现主城区服务站全覆盖。
一杯热茶虽然简单，但其背后承载的是工会组织对劳动者的尊重和关怀，是社会各界对坚守岗位者的认可和感谢。
长春市总工会的这项暖心行动，不仅为冬日里的劳动者送去了物质温暖，更重要的是传递了一种人文关怀的理念——每一位为城市发展做出贡献的劳动者，都值得被看见、被关心、被温暖。
随着这项活动的深入开展，相信将有越来越多的劳动者在冰雪之城感受到来自工会组织的温度，进而激发出更加昂扬的工作热情，为城市的美好未来贡献力量。