节前消费与娱乐活动集中，商业综合体、影院等人员密集场所成为消防安全管理的重点；客流高峰期如何让更多公众“懂得逃生、会用设施、能自救互救”，是基层治理的一道现实考题。围绕该需求，经开区消防部门将宣传前移至商业综合体一线，龙玥城联合影城开展消防安全宣传活动，把风险提示、知识科普和参与机制融入群众日常出行场景。问题在于，节日期间商业综合体往往呈现“人多、业态多、空间大”的特点。一旦发生火情或突发事件，容易出现信息不对称、疏散路线不熟、处置动作不规范等情况；同时，影院、餐饮、零售等业态用电设备集中、装饰材料多样，若违规用电、通道被占用或管理疏漏叠加客流高峰，风险更为突出。尤其在排队候场、集中观影、跨楼层流动等情境下，拥挤踩踏、盲目奔跑等次生风险同样需要警惕。原因一上来自场所结构与人群行为的双重复杂性。商业综合体内部通道纵横、楼层交错、出入口多，部分群众对安全出口标识、疏散指示和集合点缺乏稳定记忆；另一方面，节日氛围容易淡化风险意识，个别消费者存“看热闹”“凭经验”的心理，面对烟雾、警报等信号易出现误判，影响初期处置与有序撤离。此外，消防知识传播若停留在单向宣讲，往往难以形成持续覆盖和反复触达。基于上述特点，本次活动突出“场景化+互动化”。宣传员在影院入口设置咨询点，结合人员密集场所常见风险，向等候观影和购物的市民讲清楚“进门先看两件事”：一是快速识别安全出口和疏散通道位置，二是确认通道是否畅通、出口是否被遮挡。围绕突发火情处置，宣传人员强调正确报警要点、初起火灾可控情况下的处置原则，以及遇到浓烟时低姿前进、用湿布遮掩口鼻等基本逃生方法。同时，针对节日期间可能出现的拥挤风险，提醒群众不盲目逆行、不推挤起哄，听从现场引导，避免慌乱引发伤害扩大。影响体现在两上：一是将消防安全从“单位责任”深入延伸到“公众能力”，提升群众对场所风险的识别力和应急处置的规范性，减少“不会逃、乱逃”的隐患；二是借助线上渠道增强持续传播，扩大权威信息覆盖面与到达率，使消防提示不止于一次活动、一个点位，而是形成“可反复触达、可持续学习”的传播链条。活动引导群众关注官方平台并注册志愿者，注册后可获取消防知识更新与志愿服务信息；同时发放实用宣传品，配套设置协助招募的激励举措，增强互动体验与参与积极性，推动形成“人人参与”的氛围。对策层面，节日期间人员密集场所消防工作要坚持“宣教在先、隐患治理在前、应急准备同步”。一是加强场所自查自纠，确保疏散通道、安全出口保持畅通，消防设施完好有效，重点盯紧电气线路、充电设备、易燃可燃物堆放等薄弱环节；二是优化现场引导与应急预案，在观影散场、餐饮高峰等时段加大疏导力量，完善广播提示、指示标识和集合点指引；三是推动宣传更贴近公众，持续将触角延伸到商圈、社区、学校、企业等场景，形成覆盖更广、频次更高、内容更精准的常态化宣传；四是完善志愿服务机制，通过培训、演练和岗位设置，促使更多志愿者在风险提示、秩序引导、隐患报告等发挥作用，提升基层群防群治水平。前景判断上，随着节日期间消费回暖、文旅活动增多，公共场所安全治理将更依赖“部门监管+单位主体+公众参与”的综合体系。将消防宣传与日常消费场景结合，通过线下提示与线上持续学习衔接，有助于把一次性活动转化为长期习惯。下一步，若能在重点商圈设置常态化宣传点位，推动场所分时段开展疏散演练、完善应急指引，并以志愿者队伍带动家庭与社区共同学习，公共安全基础将更扎实，节日期间风险防控也更具韧性。
消防安全是公共安全的重要内容，离不开社会各方共同参与；经开区消防部门此次活动表明，宣传方式更贴近场景、参与机制更易加入，才能更有效地提升公众的防灾意识与应对能力。通过把消防知识融入市民日常出行，并将志愿者招募与激励举措结合——既提升了宣传触达——也增强了群众参与度，推动形成“人人关注、人人参与”的局面。新春佳节临近，此类宣传活动为安全过节增添了保障，也为消防宣传的常态化、精准化提供了思路。