政务线上平台得赶紧把“僵尸化”这种老毛病给治好了，提升效能还得讲究点精准的办法。眼下数字政府建设越来越深入，这些平台已经成了大家办事的大帮手。可有些地方的网站、手机软件还有那些公众号，都在那睡大觉，栏目不更新，链接也用不了，办事还慢吞吞的，群众干脆叫它“指尖上的形式主义”。这些东西虽然看着是新的，但没啥实际用处，既没方便企业也没帮到老百姓的忙，纯粹就是在浪费国家资源。 咱们好好分析一下原因，这问题确实挺复杂。有的地方建平台的时候只想着做面子工程，觉得把平台上线就是个政绩了，根本没人管后期的维护和效果评估。还有的功能设计根本不符合大家的使用习惯，搞得大家都不想用。更重要的是跨部门协作不行，信息不共享，导致内容更新慢、服务接不上。 这些毛病说到底，就是有些地方数字治理上还有官僚主义和形式主义的老毛病没改。僵尸平台一直存在，坏处可不少。从资源上看，国家投的钱和技术没变成实际的服务效果；从政府信誉上说，平台用不了直接伤了老百姓对数字化政务的信任；从发展角度看，这也阻碍了“放管服”改革的推进。 不过现在好多地方都在想办法治这个病。像浙江、广东这些地方就通过“关停并转”的机制，把那些没效率、多余的应用给整合了，重点维护更新内容和功能。东边某个省还对七百多个政务应用做了大检查，专门解决重复建设、各自为政的问题。 这些做法的核心其实就是要把平台建设从以前光追求数量转到现在看质量上来，不再是光搞展示那一套了，得真的好用才行。 展望未来，光靠几个地方的做法还不行得系统性地来治理。一方面要把平台从立项一直到评估的整个生命周期管理都建起来，别再干那种只建不管的事了；另一方面要把数据共享和业务协同搞好，打破部门之间的墙。另外引入第三方监测还有群众的反馈机制也很重要，把这些都算进考核里去。 政务线上平台是数字时代政府和群众沟通的重要窗口。清理僵尸平台绝对不是一时兴起的事，得长期坚持下去才行。只有坚持以人民为中心的思想持续优化服务创新才能让数字建设的成果真正落到老百姓头上，为咱们国家的治理体系现代化提供源源不断的动力。