宁夏创新法律援助体系 为特殊就业群体筑牢权益保护防线

在宁夏吴忠市红寺堡区法律援助中心,工伤致残的何如近日终于拿到了12万元工伤赔偿款。

这位2023年入职银川某企业的青年,去年6月因工受伤导致右足骨折,却因赔偿问题与企业陷入长达半年的僵局。

类似案例在宁夏并非个例——初入职场的郭彩妮遭遇连续三个月工资克扣,维权时甚至受到用人单位威胁。

这些个案折射出当前劳动者特别是特殊就业群体维权面临的普遍困境。

面对维权难题,宁夏司法系统打出组合拳。

自治区司法厅厅长介绍,2025年重点打造了"三纵三横"法律援助网络:纵向建立区、市、县三级联动机制,横向覆盖商圈、园区、社区等场景。

在银川阅海湾中央商务区等12个重点区域设立的"公共法律服务客厅",日均接待咨询量超200人次;在物流园区等新业态聚集区建立的35个专项工作站,则为快递员、网约车司机等群体提供定向服务。

服务模式创新成为突破点。

通过"一免三优先"绿色通道,困难群体可凭诚信承诺即时获得援助;"暖心卡"制度为残障人士等特殊对象提供上门服务;与高校共建的"法律援助志愿服务队"年均开展200余场普法活动。

技术赋能方面,12348热线与110报警平台实现一键转接,线上服务平台处理量占比已达总案件的43%。

专业队伍建设强化了服务效能。

由156名律师组成的"农民工维权服务团"专攻欠薪案件,"未成年人妈妈库"则聚焦青少年权益保护。

通过"点援+轮派"双轨机制,受援人既可自主选择律师,也能获得系统智能匹配。

为确保服务质量,自治区建立了案件质量评查体系,对承办律师实行"一案一评"考核制度。

数据显示,这套"预防+调解+仲裁+诉讼"的全链条维权机制成效显著。

2025年劳动纠纷案件调解成功率同比提升18个百分点,受援群众满意度达96.7%。

中国政法大学专家评价,宁夏模式将被动救济转为主动保障,其"服务下沉+精准供给"的做法为欠发达地区法治建设提供了样本。

### 结语: 从个案维权到制度保障,宁夏的法律援助实践诠释了"法治是最好的营商环境"的深刻内涵。

当每一位劳动者都能平等获得司法保护,不仅彰显社会公平正义,更为高质量发展注入了稳定预期。

这片土地上的法治温度,正在转化为群众实实在在的获得感。

法律援助的价值,不仅在于帮助个体拿回应得的工伤待遇与劳动报酬,更在于以可触可感的法治方式修复社会信任、校正行为边界。

把服务窗口建在群众身边,把专业力量用在关键环节,把质量底线守在每一起案件之中,才能让“遇事找法、办事依法、解决问题用法”的理念落到实处,为劳动者撑起更可靠的权益保护伞,也为高质量发展营造更加稳定、公正、可预期的法治环境。