娄底城市管理创新实践:"三进"工作机制重塑城市治理生态 从单向执法向多元共治转变

在城市快速发展的背景下,传统粗放式管理已难以满足现代城市治理需求。

作为湖南省最年轻的地级市,娄底在"材料谷"建设和文旅产业发展的双重驱动下,城市规模不断扩大,但73平方公里的中心城区管理任务与有限的管理力量形成突出矛盾。

过去"哪里有问题就往哪里跑"的被动应对模式,导致问题反复出现,治理效能低下。

面对这一困境,娄底市没有选择简单增加人力和资金投入,而是从机制创新入手,推动城市治理体系结构性变革。

该市将中心城区划分为63个网格单元,构建"1+3+5+N"的力量架构,即以1个临时党支部为核心,整合城管、社区、物业3方力量,联动5类职能部门,吸纳N个社会主体参与。

这一创新举措有效打破了部门壁垒,实现了治理资源的优化配置。

"三进"机制的实施带来了显著成效。

在小区治理方面,城管人员转变为网格员,与居民共同解决实际问题。

铁东网格通过这一机制,仅用一周时间就解决了困扰居民多年的消防安全隐患。

在路段管理上,7座"全民管城服务驿站"成为便民服务的前哨站,累计提供各类服务5.7万余次,将90%以上的城市管理审批事项实现"门口办"。

特别值得注意的是"城管进门店"的创新实践。

通过推行"门前三包"星级评定制度,商户从被动管理对象转变为主动参与者。

永红喜庆日杂批发部等商户在城管指导下优化经营方式,不仅改善了环境,还提升了经营效益。

目前,全市已有超过60%的临街商户主动参与星级评定,形成了"门面就是脸面"的共识。

这一系列创新举措的背后,是娄底市对城市治理理念的深刻转变:从管理向服务,从执法向共治,从政府主导向多元参与。

这种转变不仅提升了治理效能,更重塑了城管与市民的关系,为城市可持续发展奠定了良好基础。

城市治理既是秩序工程,也是民心工程。

娄底以城管“三进”推动治理结构由“单线条”转向“多主体”,从“末端执法”转向“前端服务”,其意义不仅在于解决一时一地的街面难题,更在于探索一套可持续的基层治理方法。

面向城市发展新阶段,唯有把规则立起来、把协同顺起来、把群众和经营主体的积极性调动起来,才能让城市管理从“管住”走向“共治”,让公共空间更有序、城市生活更舒心、发展环境更可预期。