近年来，电信网络诈骗呈现专业化、团伙化特征，老年人因信息渠道有限、防范意识不足，成为诈骗分子的主要目标；安徽淮南寿县杨老太的经历就是典型案例。2021年1月，杨老太接到自称"北京某康复中心林主任"的电话。对方先是嘘寒问暖取得信任，随后谎称可提供"国家扶贫免费药"，再以"档案费""税费"等名义层层设套，最终骗取3万余元。更过分的是，老人去世后，诈骗分子还试图以"退款"为由联系家属继续作案，幸好被识破。
一通看似温暖的电话，背后可能是精心设计的骗局。对涉老诈骗既要依法严厉打击，也要通过制度和服务弥补防范的漏洞。当家人多一次提醒、社区多一次宣讲、平台多一道拦截、监管多一分协同，才能让关怀回归本意，让老年人的安全更有保障。