咱们先看数字，海拉尔地区冷得要命，可2月20日大年初四那天，齐齐哈尔客运段那个洗衣房里头，机器转得飞快，蒸汽呼呼冒，几十号职工像蜜蜂一样飞来飞去。这工作量得有多大？以前平时洗1.7万件就撑死了，现在为了春运，直接飙升到了2.6万件以上。加上春节还在这当口儿，活儿一点没少。 车间负责人张国庆跟我们念叨说，这叫“战斗拉满”，因为客流高峰一来，车都加挂扩编了，临客也开得密，要洗的卧具自然就猛增。而且那边儿列车长还在那儿催着呢，谁能想到呢？那边人员缺口还挺大。车间里的精兵强将都被抽调去干乘务了，剩下的人手根本不够用。 车间不得不赶紧启动应急预案，每天派一名正职领着干活，三分之二的干部都得蹲在现场。大家伙儿只好自己想辙，把本来的“三班倒”改成“两班倒”，机器不停转人歇着。为了赶时间，还打破了岗位界限，让运搬的人也抽空来帮忙。 在洗涤三组那边的现场最是热火朝天。职工们把床单塞进烫平机的时候，滚筒里的热气呼呼往外冒。大家抖抖布、铺铺展、压压边、折折叠的动作那叫一个麻利，一点也不拖泥带水。工服早就湿透了又被烘干，留下一圈圈白印子。 有句话大伙儿心里都跟明镜似的：“量再大标准不能降。”为了让旅客用得放心，车间可把质量把关看得比天大。从分拣开始一直到熨平质检，每一步都有严格的“红线”。质检员的眼睛瞪得老大，哪怕有个小点的污渍也得回炉重洗。 旅客看不见他们在这儿累死累活，不过一盖被子就能感觉到那份温暖。楚志明、惠一帆还有齐客通讯员张国庆这些记者跑去采访的时候看到的就是这一幕。他们就是幕后的无名英雄，用汗水和辛勤劳动给千千万万的回家人铺了一条暖暖的路。