随着寒假到来，北京各地冰雪嘉年华活动吸引大量游客。然而，在享受冬季娱乐的同时，一些家长对现行票价机制提出了质疑。记者近日走访发现，多家雪场采取通票制，无论成人还儿童均按统一价格收费，这种"一刀切"的定价方式正在引发消费者的广泛关注。 问题的症结在于陪同需求与票价设置的错位。在奥森公园雪场，89元的通票价格对所有入场者一视同仁。一位姓吴的游客向记者反映，她和丈夫都已年过四十，对充气城堡、雪地转转等儿童项目毫无兴趣，全程只是在孩子身边看护和排队，却被要求支付与孩子相同的费用。这意味着陪同两个孩子的家庭需要额外支出178元，仅为了获得一个监护资格。记者在现场观察到，雪场围栏外站着不少家长，他们因为不愿为不参与的项目买单，只能让一位成人带孩子进场，自己在外等候。这种被迫的"分离式陪同"既影响了游玩体验，也反映出现有票价机制的不合理之处。 从行业发展的角度看，此现象反映了冰雪娱乐产业在消费模式创新上的滞后。前几年，雪场普遍采取项目计费制，游客先购买门票进入，再按项目单独付费。虽然这种方式给了消费者选择权，但也导致游玩成本难以预测。为了解决这一问题，今年多家雪场推出了通票制，承诺项目全含、不限次数，这确实为游客带来了便利和实惠。然而，通票制在简化消费流程的同时，也忽视了一个重要的消费群体——陪同型游客。这类游客的需求并非参与娱乐项目，而是获得合理的入场资格和安全监护环境。 不容忽视的是，部分雪场已经意识到这一问题并给出了解决方案。陶然亭公园冰雪嘉年华推出了50元的陪同票，相比139元的畅玩票价格低一多半，持票者可以进入雪场陪伴孩子，同时享受观赏企鹅、自由戏雪等基础服务。该雪场通过为畅玩票持有者发放手环的方式，有效区分了不同票种的权限，避免了"蹭玩"现象。圆明园雪场则采取了另一种思路，提供40元的入场券供陪同家长使用，通过小票标记来区别权限。这些做法表明，差异化定价并非难以实现，关键在于是否真正站在消费者角度思考问题。 亲子套票模式为行业提供了更广阔的借鉴空间。许多主题游乐园已经成熟运用"一大一小"或"两大一小"的套票设置，这种模式既保障了家长的陪同权益，又合理分配了成人和儿童的消费成本。这种做法的核心在于承认陪同本身是一种合理的消费需求，而非强制性的附加成本。
当冰雪经济从 novelty-driven（新奇驱动）转向 experience-driven（体验驱动），经营者需要更敏锐地捕捉消费场景的细微差异。陪同票争议本质是服务意识与商业逻辑的校准问题，其解决不仅关乎短期客诉化解，更是检验城市公共服务市场化运作成熟度的重要标尺。在建设国际消费中心城市的目标下，北京文旅产业或可借此契机，探索出兼顾经济效益与社会效益的"温度经济"新范式。