近日,内容创作者"Even3不知"通过社交平台实名举报,指控高露洁品牌存在多项违法违规行为,引发广泛关注。
该事件涉及未经授权使用他人创意内容、非法改造视频材料、虚假宣传产品功效等问题,反映出当前数字营销领域存在的突出乱象。
问题的具体表现为三个方面。
首先是知识产权侵害。
该博主表示,高露洁在完全未获授权的情况下,截取了其发布的原创视频内容。
这条原视频的主题是博主分享自身真实的牙齿状况以及通过牙贴片改善牙缝的经历,与任何商业产品推广无关。
其次是技术手段的不当使用。
高露洁对获取的视频进行了深度改造,包括运用AI换声技术重新配音、对牙齿画面进行美白处理等,将原本记录个人经历的真实内容转化为虚假的产品代言材料。
第三是功效夸大宣传。
经记者调查,该品牌在宣传中声称产品能够"关闭牙缝""修补牙齿",配合动画演示展示牙缝逐渐闭合甚至"再生"的效果,但官方客服最终承认,该产品的实际功效仅限于抗敏感和修护牙龈,对牙缝修复无直接作用。
从更深层的原因看,这一事件反映了企业在数字营销竞争加剧背景下的法律意识淡薄。
随着AI技术的普及应用,一些企业发现可以通过低成本改造他人内容来快速生成营销素材,这种便利性导致了侵权行为的增加。
同时,虚假宣传在快速迭代的互联网环境中容易形成"先发制人"的效应,部分企业甘愿冒法律风险换取短期销售增长。
此外,广告监管的滞后性也为违规行为提供了空隙。
涉事广告虽已被下架,但品牌其他相似宣传仍在传播,说明事后处置能力有限。
这一事件的负面影响不容忽视。
对消费者而言,虚假广告直接误导购买决策,特别是在口腔护理这类与健康相关的产品上,可能导致患者延误正规治疗。
对内容创作者而言,未经授权使用他人作品的行为破坏了创意生态,打击创作积极性。
对整个行业而言,这类事件损害了品牌信誉,引发消费者对广告真实性的普遍怀疑。
应对这一问题需要多管齐下。
企业层面应建立合规的营销流程,明确获取使用权的义务,对产品功效宣传进行严格把关。
监管部门应加强对新技术应用的规范,明确AI生成内容的使用边界,对虚假宣传行为加大处罚力度。
行业协会可制定行业规范,建立企业诚信评价机制。
法律层面应进一步完善相关条款,对未授权使用他人创意内容的行为规定更严厉的处罚。
这起侵权纠纷不仅关乎个案维权,更折射出日化行业长期存在的宣传乱象。
在数字化技术降低篡改门槛的今天,企业更应恪守商业伦理,监管部门也需与时俱进完善数字广告治理体系。
唯有诚信经营与严格监管双管齐下,才能构建健康可持续的市场环境,真正保障消费者权益。