问题：冬季一直是火灾高发期，用火用电增多，取暖、做饭、充电等行为更频繁；高层建筑人员集中、疏散难，一旦起火，往往出现“发现晚、蔓延快、救援难”。同时，少数居民安全习惯不到位，如电器用后不断电、烟头处置不当、楼道堆物占道、电动自行车违规入楼入户充电等；再叠加物业管理水平不一、部分公共区域提示不足，风险隐患容易日常中被忽略并逐步累积。 原因：从治理角度看，高层建筑消防安全不只是设备设施问题，更关键在“人的行为”。传统宣传教育存在覆盖不均、触达频次不高、信息难转化为行动等不足，群众常常“听过但记不住、知道却做不到”。另一上，高层建筑数量多、点位分散，集中宣传难以长期保持效果；新媒体传播快、覆盖广，但如果内容不贴近生活、表达不够本地化，也很难形成持续传播和有效引导。 影响：针对这些痛点，咸宁市消防救援支队将隐患排查整治与宣传教育同步推进，突出“高频触达、近距离提醒、精准投放”。一方面，全市高层住宅及公共建筑电梯内统一张贴消防安全提示，把“出门关电器、烟头不乱扔、厨房楼道常清理”等简明信息放在居民每天必经之处，让消防知识以更低成本、更高频次进入日常。截至目前，全市13000余部电梯实现提示全覆盖，形成常态化、可持续的“随行提醒”。另一上，通过制作短视频和警示教育片，推动宣传从单向告知转向可看、可学、可转发的传播方式，带动社会面更广扩散。一些市民观看电动自行车违规充电危害科普后，主动转发到家庭群、业主群，以身边人带动身边人，提高了宣传到达率和转化效果。 对策：为确保宣传“贴近生活、看得见、用得上”，咸宁消防救援支队强化部门协同和标准化落地。期间，主动联动住建部门、物业服务协会等单位，全面摸排高层建筑底数，结合公共建筑与居民住宅不同风险场景，定制8条差异化提示内容，统一张贴规范和位置要求，既保证醒目直观，也兼顾电梯运行和公共空间秩序。新媒体传播上，嘉鱼县消防救援大队开展“消防安全进万家，平安嘉鱼护冬暖”活动，联合本地达人共创消防主题短视频，探索“工作日持续推送、周末集中汇总”的节奏化传播方式，逐步形成“官方引导、社会参与、群众共创”的宣传格局。警示教育方面，围绕高层建筑、自建房等防控重点及冬季用火用电风险，制作消防安全警示教育片，并通过有关工作机制部署，组织机关、企业、社区、学校等单位集中观看，以真实案例强化警示和提醒，推动“知风险、会防范、能逃生”转化为自觉行动。 前景：从当前实践看，把宣传嵌入电梯等高频生活场景，有助于以更稳定的触达方式培养安全习惯；把科普内容做成本地化、通俗化、短视频化，有助于提升传播效率和群众参与度。下一步，随着高层建筑隐患排查整治持续推进，相关做法有望向社区公告栏、楼宇电子屏、物业服务流程、充电设施管理等环节延伸，形成“提示提醒—自查自改—联动整治—复盘提升”的闭环。同时，围绕电动自行车充电、楼道清障、动火作业、燃气安全、家庭电器使用等重点领域，持续推出分层分类的宣教产品，并与应急演练、网格化管理、物业考核等机制衔接，更有利于把宣传成效转化为治理成效，提升城市消防安全韧性。
消防安全是城市治理的长期课题；咸宁的实践说明，当公共安全教育减少形式、真正融入日常生活，就更容易带动全民参与，形成更稳定的安全习惯。在城市化加速推进的背景下，这种贴近生活、持续提醒的治理方式，为提升城市韧性提供了有益思路。下一步，如何把阶段性做法沉淀为长效机制，仍需要更多制度层面的探索与完善。