陈大爷拎着大老远定制好的锦旗，把这面印着“尽心尽职优秀警察，全心全意为民服务”字样的大红锦旗递给了杭州市公安局西湖区公安分局玉泉派出所的张金博。事情的起因得往前推两天，那时候陈大爷家保险柜里装着给孙子包的两个大红包不翼而飞，加起来整整12000元，这可把急得团团转的陈大爷吓坏了。他给值班民警张金博打了电话，哭诉说家里进贼了。 接到报警的张金博二话不说立马就赶到了现场，看着心急如焚的两位老人，他一边给他们打气道说别急，一边展开了调查。根据陈大爷的回忆，他初四那天忘了拔钥匙，足足在门上插了好几个小时。为了确认是不是真的有贼光顾，张金博先给小区的监控室打了电话。看着画面里进出的两三个外卖小哥，他又挨个跟老人的时间点对了一遍，发现根本没这个作案时间。 接着，刑大的技术人员也上门来看了看门锁和屋里的情况。大家一圈勘查下来没发现任何撬盗或者翻动的痕迹。看着老人还是一脸愁容，张金博心里有了底，觉得这事儿多半是闹了个乌龙。为了彻底打消老人的疑虑，他决定亲自帮他们家来个大扫除。 张金博在卧室里弯着腰翻箱倒柜地找了一个多小时，老人也在旁边跟着回忆。终于，在床缝的最深处找到了那两个红包。当着老人的面拆开一数，一沓是一万块现金，另一沓是两千块，一分钱没少！陈大爷握着张金博的手激动得不知说啥好，眼里满是歉意和感激。 如今事情虽然过去了，但这股子温暖的警民情一直没断。陈大爷特意带着老伴去定制了这面锦旗送到派出所。上面那两行大字不光是夸张金博办事细致、尽心尽力，更是对玉泉派出所“群众事无小事”那种工作态度的高度认可。