最近西贝这家企业的动静有点大,好多人都在议论。据了解,他们打算把手里的一些门店盘整一下,主要是在大城市那边动手。创始人出面证实了这件事,说是为了应对现在这烂摊子。其实啊,不光是西贝,现在的餐饮行业大家都挺难的。因为吃的东西贵了、竞争也更厉害了,好多店都赚不到钱。 去年西贝还因为做预制菜惹了不少麻烦,虽然现在风头过去了,可影响还没完全消。创始人自己也承认,当初吵架的时候处理得不够好,太冲动了,也没好好听顾客的话。为了扳回局面,他们决定搞个“透明化”,以后怎么做都得跟优秀的同行学,重新搞好跟顾客、员工的关系。 具体到怎么赚钱上,他们把客单价调低了一点,有些菜品价格直接降了20%。这不是走便宜货的路子,主要是想让大伙儿觉得划算点。不过他们还是要把目光放长远点,想以后做个世界级的中餐牌子。 现在大家都知道了,餐饮这块不搞那种大而全的了,得精细化运营才行。这次调整其实就是他们对以前路子的一个总结和改变。怎么在眼前的困难和长远的目标之间找个平衡,这是个大难题。 这家企业的成长肯定不是顺风顺水的。在复杂的环境里怎么应对挑战、把方向找准,这很考验脑子和韧劲。这次事情不光是西贝自己修修补补,也给了整个行业一个反思的机会。 要是真想行稳致远、对中国餐饮有好处,就得真心实意地对顾客好点,服务也得跟上。只要能坚持初心去变变新花样、提高品质,才能在激烈的市场里站稳脚跟。