治理“幽灵外卖”是为了让平台经济发展得更规范更健康

国务院食品安全办公室早就给咱们提了个醒,“幽灵外卖”这种违规行为必须得依法从严从快处理,这事儿可是关系到民生健康的大难题。你看那些躲在角落里无证无照或者卫生差的商家,借着网络平台到处钻空子,监管起来特别费劲。光靠一个部门单打独斗肯定不行,大家得一起想办法。河南省郑州市市场监督管理局最近搞了个“郑骑先锋随手拍”的新点子,把大量活跃在外面送外卖的骑手给拉进了社会监督的队伍里。这骑手平时跑东跑西,经常能直接摸到商户的头上去。他们要是发现哪家店证照不全或者后厨乱糟糟的,顺手拍个照发给专门的渠道就能反映上去。查属实了还能拿到奖励,这办法确实挺管用。 这些骑手本来就在送餐第一线转悠,就跟装了个移动探头一样。他们能第一时间发现那些隐蔽的违法行为,给监管部门补上了短板。其实这也是在让大家一起干活,不再光指望政府盯着。毕竟市场上有那么多平台公司和商户,光靠平台自己审核把关还不够严密。有些平台现在用上了“互联网+明厨亮灶”、人工智能这些高科技手段,想通过视频直播后厨、智能识别卫生问题来帮着管理。不过面对那么多商户和复杂的线下情况,平台在甄别资质和“一证多用”这些违规行为上还是得加把劲才行。 餐饮行业协会也不能光看热闹,得好好搞搞自律规范。协会通过定标准、搞培训、教大家诚信经营,能把商户的积极性给调动起来。治理“幽灵外卖”不光是技术活儿,还得看监管部门的智慧和效率。要把数据壁垒打通了,建个覆盖准入、经营过程、消费评价的全链条监管体系才行。对查出来的坏事必须罚得严一点,让违法的人付出更大代价。 守护外卖食品安全是个需要各方一起努力的大事儿。从“郑骑先锋随手拍”这种创新尝试,到平台技术不断升级再到监管体系慢慢完善,都说明咱们国家在搞社会治理现代化方面下了不少功夫。根治这种现象没有什么捷径可走,只能坚持最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚还有最严肃的问责。 咱们得把各方的责任都压实了才行。只有这样才能把网络餐饮的安全防线给筑牢了,让大家以后点外卖不仅方便还能吃得放心。这不仅是为了让平台经济发展得更规范更健康也是为了推进咱们国家治理体系和治理能力现代化。