1月27日那天，淮安公交淮阴区分公司H21路的徐迎年正开着车。他看见车厢后头有个岁数挺大的老人要下车，动作慢吞吞的，徐迎年赶紧把车停稳，跑过去扶老人下车。这位百岁老人其实是个抗战老兵，他是要去古寨街，不过不认识路。徐迎年就耐心地告诉他怎么换乘H28路公交车，还特意嘱咐他过马路要当心。老人紧紧握住徐迎年的手不停地道谢。淮安公交淮阴区分公司表示，他们公司里像徐迎年这样乐于助人的司机还有很多。这次徐迎年给老人的帮助，不光是一个暖心的故事，也反映了淮安市公共交通行业服务水平的提升。大家都希望以后能有更多这样的好事发生。徐迎年给淮阴区新堆村公交站的这位百岁老人提供了关键帮助。虽然这事儿不大，但它背后的意义很大。公交车司机的一个举动，就能让老人感觉到社会的温暖和关怀。公交车站的工作环境挺复杂的，老人还没地方去。徐迎年觉得有责任帮他一把。他不仅把老人送下车了，还陪老人聊了会儿天。他还特意观察了一下站台的车流情况，发现老人好像有点迷糊，就主动问他要去哪儿。老人告诉他自己要去古寨街，却不知道该怎么走。这个时候老人露出了迷茫的表情。徐迎年就详细地告诉他该怎么换乘H28路公交车。他知道老人年纪大了听力可能不太好，就说得特别慢特别清楚。他还一遍遍地提醒老人过马路的时候要注意安全。最后这一幕被定格成了照片。虽然这只是一个普通的公交车司机做的事，但它体现了淮安公交公司倡导的“幸福摆渡人”服务理念。我们期待并相信这样的事情会越来越多。希望以后每一个需要帮助的人都能得到温暖的支持。