问题——老龄化加速的背景下,基层社区养老需求呈现“数量增、类型多、节奏急”的特点。后梅社区作为老牌社区,老年居民占比高,过去一度面临服务阵地缺失、专业供给不足、就餐与康复等需求难以就近满足等现实困难。部分独居、空巢老人更容易出现照护缺口,不仅影响生活品质,也增加社区治理的潜在风险。 原因——从供需两端看,养老服务短板并非单一因素造成:一上,社区公共空间和资金资源有限,传统服务多停留临时性、碎片化层面,难以形成稳定、可复制的服务流程;另一上,基层治理任务繁重,养老、医疗、民政、志愿服务等资源分散,协同机制不健全时容易出现“各管一段、难成闭环”。因此,如何以更组织化的方式把资源统起来、把项目落下去,成为破题关键。 影响——萧县以书记领办项目为抓手,把问题清单转化为项目清单、把责任落实到具体人,推动治理事项从“被动应对”转向“主动设计”。据介绍,2025年全县三级党组织书记共领办基层治理项目304个,覆盖小区治理、网格化管理服务等12个类别,项目按要求完成并持续转化为便民成果。后梅社区的嵌入式养老服务,体现出“服务供给提升”和“治理效能增强”同步推进:社区投入近50万元改造闲置居委会用房,建成约300平方米养老服务中心,设置助餐、健身康复等功能区,形成“就餐—康复—休闲”一站式服务空间。老人每天支付8元即可享用午晚两餐;针对行动不便群体,由“两委”干部、网格员等组成送餐志愿队伍上门服务,打通服务“最后一米”。项目实施以来,中心累计服务老年人3万余人次,康复训练累计服务超2400人次,助餐服务累计达2万人次,成为社区稳民生、聚民心的重要支点。 对策——从实践看,嵌入式养老之所以能“嵌进去、用得起、可持续”,关键于以党建引领把治理资源组织起来、把服务链条建起来、把群众参与带起来。一是坚持问题导向,通过连续领办保持政策与投入的延续性,避免“一阵风”式建设;二是以空间改造带动服务集成,把闲置资源转为公共服务供给,降低建设成本;三是发挥网格化力量和志愿服务,补齐上门服务短板,提升服务可达性;四是把养老服务中心作为治理平台,常态化开展节日活动、集体生日会等,组建兴趣队伍,增强社区凝聚力;五是强化医养衔接,联合医疗机构开展义诊、慢病管理、家庭医生签约,并为独居、空巢老人建立“每日问候、每周探访、每月关怀”机制,以更细的关怀频次降低风险、提升安全感。值得关注的是,服务改善也带来治理参与的正向反馈:部分老年居民从受益者转为参与者,主动参与“飞线充电”等隐患排查、矛盾纠纷调解和政策宣传,逐步形成可持续的基层共治力量。 前景——随着人口结构变化和居民对生活品质的期待提升,社区养老将从“有没有”向“优不优”升级。后梅社区的探索表明,嵌入式养老不仅是民生工程,也是治理工程:它以高频、刚需的服务场景连接群众,以组织化项目推进提升执行力,并通过激发“银发动能”扩充治理参与主体。下一步,类似做法可在完善服务标准、优化资金与运营机制、加强医养资源协同、提升数字化管理与安全监管诸上持续深化,推动形成更多可复制、可推广的基层治理经验,让公共服务供给与治理能力提升相互促进。
后梅社区的实践启示我们,基层治理创新不在于概念堆砌,而在于从群众最关切的问题出发,通过党建引领、资源整合和机制创新,把党的领导优势转化为可感可及的民生成果。当养老不再成为老年人的后顾之忧,当社区更像老年人的精神家园,老年群体也会更愿意成为社区治理的参与者和建设者。这样的良性循环,既是推进基层治理现代化的题中之义,也为实现更有质量的美好生活提供支撑。