律师支招:春节打车乱涨价

长沙的北京市君泽君律师事务所律师谷伟给大家支招维权,专门针对网友在红网《问法湖南》栏目提出的春节打车乱涨价问题。这位名叫吴思静的记者2月26日在红网时刻新闻上发了这篇文章。2月26日这天,不少乘客在春节出行时碰到司机随意抬价,有人心里犯嘀咕,到底司机这招是不是合法,要是真碰上这种事该怎么依法讨回公道?针对这种情况,谷伟律师说,出租车的车费是政府说了算的,司机如果没经过批准就漫天要价,那就是违法了。他提到《中华人民共和国价格法》第十二条写得很清楚,做生意得听法律的指挥,还得遵守政府定的价格标准。 针对那位网友反映的情况,谷伟律师从两个方面进行了分析:一是法律上算不算违规。要是当地没出台过年涨车费的通知,或者虽然允许涨一点但司机漫天要价超过了规定的范围,这都不叫市场规律。司机想以燃油费增加或者其他理由来逃避处罚是没用的。二是该罚谁。既然涨价是司机自己干的,出租车公司作为老板就得管他们。根据《中华人民共和国价格法》第三十九条的规定,不光是罚司机本人,他们所在的公司也可能一起受罚。一旦查出来违法,部门会责令他们改正并没收多收的钱,严重的话还得停业整顿。 谷伟律师建议乘客遇到这种恶意乱涨价的情况有两种办法:先找12315或者12345热线举报。经市场监管部门核实后,部门有权根据相关规定对违法者处罚;如果事情闹大了最高可以罚200万元。另外一种办法就是去公司投诉或者去法院告他要回多付的钱。因为打官司成本高、耗时长,谷伟律师建议大家先选择向行政部门投诉。他还提到了市场监管部门在春节期间对价格违法是“零容忍”的态度。 判断春节涨价合不合法主要看服务性质:像坐出租车、买景区门票这种是政府定价的项目擅自涨价就违法;像理发洗车这些市场自己定的价格领域虽然可以自主定价,但必须明码标价提前说清楚不能搞欺诈或者强迫消费。规范春节的市场价格秩序不仅是为了保护消费者的权益也是为了把节日的气氛搞上去。