随着金融消费安全越来越受关注，农业银行珠海分行“3·15”国际消费者权益日前夕，走进港珠澳大桥珠海公路口岸开展金融宣教活动；活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，聚焦消费者权益保护与风险防范，回应当前金融环境中出现的新情况、新问题。 当前，粤港澳大湾区建设持续推进，跨境金融往来更加频繁，对应的风险也随之增多。电信网络诈骗不断变换套路，非法金融广告仍时有出现，个人信息泄露事件也偶有发生。这些现象一上提示部分消费者风险意识仍需加强，另一方面也说明金融知识普及仍有提升空间。 针对口岸场景的实际需求，农行珠海分行联合人民银行珠海市分行，组织专业人员到口岸一线开展宣教。现场设置宣传展台和互动体验区，通过发放资料、播放视频、现场讲解等方式，向公众普及金融消费者八项基本权利等核心知识。结合口岸跨境人员流动大的特点，活动还提供境外人士支付指引、跨境结算等咨询服务，更贴近跨境出行人群的实际需求。 活动在形式上也做了改进，加入趣味问答、反诈投壶等互动环节，减少“单向讲解”的距离感。旅客和商户在参与互动的过程中，继续掌握识别非法集资、防范电信诈骗等实用方法。相关经验表明，互动式宣教更容易提升参与度和记忆效果。 从更长周期看，这次活动不仅着眼于当日宣传效果，也为后续常态化科普打基础。农行珠海分行将推动金融知识普及向线上延伸，借助数字化渠道扩大覆盖面；同时提升服务流程和标准，强化风险管理，为湾区居民和企业提供更安全、便捷的金融服务。
守护金融消费者权益，既关系到群众日常生活，也关系到营商环境和社会治理。以口岸等人流密集区域为切入口，把风险提示提前做、把合规服务做细，才能让“放心消费、安心支付”更可持续。金融机构、监管部门与公众共同发力，持续提升金融素养和风险防范能力，才能共同营造更清朗、有序的金融消费环境。