从盒饭摊"转正"看基层治理创新 多部门协同服务让规范与人情味相融合

长期以来,流动摊贩管理一直是城市治理中的难点问题;九龙湖镇工地旁的卤肉饭摊主虽因质优价廉受到工人欢迎,但缺乏固定经营场所和合法证照的问题始终存。传统管理模式往往采取"一刀切"的取缔方式,不仅难以根治问题,还可能引发执法矛盾。 造成该困境的根本原因在于治理思维的固化。部分地方政府习惯以罚代管,各部门各自为政,缺乏系统协同。九龙湖镇社区干部在日常走访中发现,该摊主确有长期经营意愿和潜力,却苦于不了解政策法规和办理流程。 这一案例的成功解决产生了多重积极影响。一上,通过划定专门区域、规范经营标准,确保了食品安全和市容秩序;另一方面,保留了这个深受群众欢迎的餐饮服务点,解决了工地工人的就餐需求。更重要的是,此举树立了政府服务型执法的良好形象。 当地采取的关键对策值得借鉴:首先是前置服务,社区主动对接需求;其次是部门协同,城建规划场地、市场监管指导办证、城管规范秩序;最后是长效管理,建立定期回访机制。这种"疏堵结合"的模式既守住管理底线,又给予发展空间。 据了解,宁波市已着手总结推广这一经验。未来或将建立流动摊贩数据库,运用数字化手段实现精准管理。有关部门表示,将继续完善"服务+监管"长效机制,在更多民生领域探索柔性治理新路径。

一张营业执照背后,反映的是治理理念的转变。把群众的困难放在首位,把规范的路铺好,才能在秩序和温度之间找到平衡。这考验的是治理能力,更考验的是为民的初心。从"堵"到"疏"、从"单管"到"共治",让合规更容易、让生计更稳定,基层治理才能真正赢得民心。