问题——随着国内旅游消费复苏和出行需求日益多元化,旅游目的地之间的竞争正从资源竞争转向产品和服务体系的竞争。贵州拥有突出的旅游资源,但吸引粤港澳大湾区及境外游客、提升产品组织效率和完善跨区域旅游线路各上仍有提升空间。香港作为国际旅游枢纽,渠道、运营和市场洞察上具有优势。如何通过更高效的机制促进“引客入黔”,实现客源互送和服务标准对接,成为黔港旅游合作的新方向。 原因——近年来,贵州提升资源、客源和服务三大要素,山地生态、民族文化和气候优势继续凸显,“黄小西吃晚饭”等旅游形象深入人心,“村”字号文旅项目热度攀升,带动了康养避暑、旅居度假和文化体验等需求。,粤港澳大湾区游客更加注重旅游品质、主题化和便捷性,亲子研学、轻户外、康养度假和文化探秘等产品需要更精细的线路设计、交通衔接和在地服务。供需两端的这些变化,促使双方在产品体系、渠道协同和服务规范上寻求更紧密的合作。 影响——此次座谈交流会为黔港旅游业界提供了对接平台。贵旅集团在会上介绍了贵州的旅游资源、民族文化和生态气候优势,表达了扩大合作、共同开拓市场的意愿,并提出深化“航空+旅游”“一程多站”等跨区域线路开发的合作方向。香港业界代表回顾了黔港长期合作的基础,认为通过制度化和常态化的沟通机制,可以将资源优势转化为实际的市场产品,为旅游、经贸和文化交流创造新增长点。对贵州而言,吸引更多大湾区游客有助于平衡淡旺季客流,延伸文旅消费链条;对香港旅行商而言,贵州的山地生态和文化体验可丰富其产品结构,形成差异化供给。 对策——围绕“产品供给、渠道协同、服务提质”三大方向,会议提出多项务实举措: 1. 产品端:贵旅集团推介了多彩贵州城、加榜梯田、岜沙苗寨等特色资源,以及“贵客荟”山地旅游服务平台、“千山百味小吃荟”等消费场景,强调通过主题化和组合化提升游客体验;同时推出小车小团和“支支串飞”等灵活出行模式,满足游客对小团化、轻量化和个性化行程的需求。 2. 线路端:发布春季精品线路,涵盖乌蒙探秘、梵净山生态体验、中国天眼研学等主题,并提出“跟着民俗、演艺、年味去旅行”的场景化组织思路,提升线路吸引力。 3. 机制端:针对粤港澳旅行商推出引客激励、资源采购优惠、营销联动和人才培训等支持措施,降低渠道开发成本,推动“资源共享、客源互送、产业共兴”的合作模式落地。 4. 协同端:与会各方探讨了文旅科技融合、引客生态构建和市场趋势下的产品共创,旨在通过数据化营销、标准化服务和联合推广提高转化率和复购率。 前景——贵州具备打造“避暑康养+山地度假+研学科普+民族文化”复合型目的地的潜力,而香港旅行商可发挥国际化渠道和运营优势,推动更多大湾区游客便捷进入贵州,并通过“一程多站”联动周边地区,形成更具吸引力的多目的地组合。下一阶段合作的关键在于将资源推介转化为可持续的产品供给:一是优化航空、高铁与地接服务的衔接,提升行程效率;二是完善面向家庭、研学、银发等细分客群的服务标准和安全保障;三是通过联动营销和人才培训提升服务能力;四是加强淡旺季客流调控,推动旅游收入结构更均衡。随着产品迭代和渠道深化合作,黔港旅游合作有望从“活动驱动”转向“机制驱动”,实现更稳定的市场增长。
从山海相连到产业相融,黔港旅游正从单向推介迈向双向赋能;在高质量发展的背景下,两地如何以文旅为纽带深化区域协同,将成为观察内陆开放与跨境合作的重要窗口。未来,随着更多游客走进贵州和贵州品牌走向世界,这场跨越山海的合作将书写更多共赢篇章。