质量基础设施是国家重要的公共服务体系,对产业升级和企业发展具有基础性支撑作用。
近年来,安徽省市场监管部门将质量基础设施"一站式"服务作为重要抓手,通过系统规划、创新机制、精准施策,推动质量技术帮扶工作取得显著成效。
从投入规模看,安徽省在"十四五"期间投入经费3.19亿元,建成146个质量基础设施"一站式"服务站点,覆盖全省各地。
这些服务站点已累计服务企业158923家,减免费用4.26亿元,为企业节约经费6.71亿元,解决技术难题9447个。
这组数据充分反映了质量基础设施服务的广泛覆盖面和实际效益。
为确保工作有序推进,安徽省市场监管部门先后出台了五份重要文件,从试点探索到全面推行,再到纾困帮扶,形成了完整的政策体系。
同时,将质量基础设施"一站式"服务工作纳入《安徽省质量促进条例》《安徽省质量强省建设纲要》,写入质量强县创建验收标准和省政府年度目标管理绩效考核指标体系,强化了制度约束和督查激励。
在规范化建设方面,安徽省制定发布了《安徽省质量基础设施"一站式"服务规范》《安徽省质量基础设施"一站式"服务评价规范》两个省级地方标准,对服务模式、基本要求、服务流程等作出明确规定。
标准要求每个县市区至少设立一个服务站点,选择重点产业、行业或产品作为服务对象,为企业提供计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权等综合服务。
同时要求服务站点开展精准帮扶,对标质量问题清单和企业需求清单,组织专家开展"质量巡诊"等上门服务,实现服务的主动性和针对性。
创新服务模式是推动工作走深走实的关键。
马鞍山市博望区依托国家机床产品质量检验检测中心,围绕机床产业高质量发展,创新构建"1+3+3+6"质量基础设施集成服务模式。
该模式通过高规格统筹、组建跨领域产检研联盟,推动设施、人才、数据等要素实现"物理分散、逻辑集中"式集成,形成系统化服务框架。
在具体服务中,该中心面向中小企业推行"零距离"服务,开展管理体系认证提升、计量上门、品牌培育、标准研制等工作。
针对产业发展中的"卡脖子"问题,组织联合技术攻关,成功研制多款国产化高精度检测仪器与高端数控机床。
同时建立"一包二图三单四库"工具箱,绘制产业链与质量图谱,开展标准稳链、补链、延链工程,提供从研发设计到售后维保的全链条质量技术支持。
从实际成效看,该中心累计服务企业超1000家次,免费检测产品2000余批次,为企业减免费用700余万元。
支持企业参与制修订国标、行标等31项,培育了多家省级品牌示范企业。
这充分说明创新服务模式能够有效提升服务效能,更好地满足企业多层次需求。
安徽省市场监管部门的实践表明,质量基础设施"一站式"服务不仅是一项政策举措,更是推动产业升级、助力企业发展的有效途径。
通过制度创新、模式创新和服务创新的有机结合,可以形成政府、企业、科研机构等多方参与的良好生态,为区域经济高质量发展提供有力支撑。
从分散服务到系统赋能,安徽的探索为质量强国建设提供了实践样本。
在构建新发展格局的背景下,如何将这种"基础设施+"模式向更多领域延伸,实现从政策输血到产业造血的转变,将成为下一阶段深化质量提升行动的关键课题。
其经验表明,只有当质量服务真正嵌入产业链条,才能激活高质量发展的内生动力。