一、现实之需：数字鸿沟制约女职工职业发展 随着数字经济加速进入各行各业，智能技术工具正成为现代职场的基本技能；但实际工作中，不少女职工仍面临“想学学不会、想用用不好”的难题——技术门槛较高、学习资源分散、应用场景不清晰，导致部分女性劳动者在数字化转型中处于相对被动的位置。 此情况并非个别现象。受传统职业分工等因素影响，女职工在技术类技能培训上获得的机会和资源相对有限，数字素养提升的需求长期缺少系统回应。如何让智能工具真正成为女职工工作助力，成为工会服务职工、促进更充分职业发展的重要课题。 二、精准施策：工会搭台——靶向发力 针对上述需求——周村区总工会将提升女职工数字素养纳入重点工作。在培训筹备阶段，区总工会围绕女职工在智能技术应用中的具体痛点开展调研，梳理需求并据此设计课程内容，搭建更便于学习交流的平台。 本次培训邀请人工智能与大数据领域拥有十余年研发与行业应用经验的专家王巧主讲。课程聚焦职场高频场景，设置智能办公实操、智能文档处理、数据可视化等模块，并结合主流智能工具，采取“理论讲解+现场实操+互动答疑”的方式，帮助学员听得懂、学得会、用得上。 培训同步开通线上直播，突破场地和人数限制，方便更多无法到场的女职工参与学习，线上观看达2000余人次，深入扩大了覆盖面。 三、现场反响：学习氛围热烈，实用效果显著 培训现场，来自全区机关、企事业单位及村（社区）的近300名女职工认真听讲，积极参与互动。学员普遍表示，课程紧贴工作实际，针对性强、操作性高，解决了不少日常工作中的智能工具使用难题，也带来了新的工作思路。 “今后，我将把所学技能运用到岗位实践中，以数字能力提升履职水平，发挥女性细致坚韧、勇于创新的优势，在岗位上展现新担当。”参训学员张蔷的发言，道出了不少学员的共同感受。 四、深远意义：数字素养提升是女性职业发展的重要支撑 从更宏观的视角看，此次培训不仅是一次技能学习。在数字经济持续深化的背景下，数字素养已成为影响职业竞争力的重要因素。工会组织主动介入、精准服务，为女职工提供更系统的数字技能培训，既回应了职工现实需要，也为女性在数字化时代实现更充分的职业发展提供支撑。 周村区总工会的探索，也为各地开展女职工数字素养提升工作提供了可参考的做法——以需求为导向、以实用为标准、以平台为载体，让培训真正转化为职工成长的动力。
从“能不能用”到“用得规范、用出质量”，提升数字素养的关键在于贴近场景、强调实操并形成常态机制。以女职工为切入点推进技能普及，不仅有助于提升岗位效能和服务水平，也为更多劳动者在数字化浪潮中增强竞争力、实现职业成长提供路径。随着培训体系优化，智能化应用将在基层治理与公共服务中发挥更稳定、更可靠的支撑作用。