宣城郎溪有个东城水岸小区，业委会代表业主，给郎步街道物管办送了一面锦旗。这个小区以前环境和基础设施老化，居民住得不舒服。郎步街道物管办了解情况后，主动深入小区，和业委会、物业公司还有居民代表座谈，找出治理的难点。他们还帮小区制定整改方案，比如公共区域环境整治和停车秩序规范。针对基础设施老化问题，街道物管办积极争取政策和资金支持，给小区安装监控、更新照明设施，还增设了电瓶车充电棚和充电桩，把小区的“面子”和“里子”都弄得更像样了。街道物管办还给小区打造治理“软实力”，推动建立协商机制，让大家一起商量解决问题。这个过程中形成了“大家事、大家议、大家办”的氛围。东城水岸小区业委会主任岑冬梅说，街道物管办给他们很多专业指导，让他们学会了如何更好地履职尽责。她还表示接下来会继续和街道物管办合作，把小区建设成和谐美丽幸福的家园。郎步街道物管办主任刘静也表示，这次收到锦旗是对工作的肯定和激励。她还说以后会继续以人民为中心的发展理念加强辖区小区治理工作，提升居民的获得感、幸福感和安全感。（邹玉莹）