北大医疗集团给大家展现了个全周期健康服务的新路子，医疗和保险这两个领域也在联手探索融合的道路。最近，北大医疗集团2025年度的运营数据一出来，行业里都惊呆了。在那么复杂的市场环境下，这一年营业收入同比增长了10%，净利润不光扭亏为盈，增幅还达到了5倍。特别是非医保收入的增速高达35%，说明业务结构越来越好了。门诊量达到了320万人次，住院量也增加到了20万人次。三四级手术量也跟着涨了20%，运营发展得挺有韧性的。 这背后是北大医疗集团把医疗服务模式进行了系统性重构。集团党委书记兼董事长朱友刚说，他们建了个闭环式全周期服务模式，从健康管理到综合诊疗再到康复治疗。这个模式打破了传统医疗环节之间的壁垒，把保健医、企业健康管理和居民健康服务联系起来。这样就把被动治疗变成了主动健康管理。 具体实践中，三大板块一起发力。在综合诊疗阶段，他们借助北京大学医学部的顶级专家资源和多学科协作（MDT）模式，解决了专家挂号难的问题。他们还吸引了不少外籍专家驻诊，国际化能力越来越强。在健康管理前端，他们给个人和企业提供定制化的筛查方案。还有康复照护后端，他们把康复管理和慢病管理连起来了。 这种协同模式直接影响到了运营数据。2025年北大国际医院床位使用率最高到了98%，北大康复医院更是达到了115%。还有患者满意度也是不断攀升：门诊患者满意度90.32%，住院患者95.34%，都是历史最好水平。朱友刚提到团队的初心就是“有时治愈，常常帮助，总是安慰”。去年他们收到了很多感谢信、锦旗还有表扬超过万次。“平均每服务300位患者，就有一份感动。” 作为中国平安“综合金融+医疗养老”战略的一部分，北大医疗集团不仅在内部整合上做文章，还延伸到医险协同领域。朱友刚分析说，保险和医疗最终都是为了守护健康，只不过一个是保障风险一个是维护健康。如果不理解彼此逻辑就很难搞在一起。现在很多合作只是简单地叠加服务而没有打通壁垒。 他觉得要想破解这个问题就得换位思考和逻辑重构。保险要站在医疗视角看问题，医疗也要站在保险视角看问题。这样才能目标一致、路径相同。中国平安和北大医疗的经验表明：可以把医疗的健康管理能力嵌入保险产品设计、核保、理赔等全流程；也可以用保险的思维来优化医疗成本控制、质量提升和效果评估。 这种模式创新不光能帮机构高质量发展还能解决医疗碎片化和医险融合不畅的问题。未来要把这个经验标准化总结并推广开来，让更多人受益才是重点。