问题:基层治理任务叠加,执法能力与现实需求仍有差距。随着城市精细化治理加快,街道层面执法事项覆盖广、专业性强、突发情况多:既要应对大型单位集聚带来的公共安全与秩序管理压力,也要处理老旧小区集中暴露的环境卫生、设施维护、居民诉求等综合治理问题。燃气安全、生活垃圾分类、施工工地管理、户外广告牌匾标识规范、“门前三包”落实等领域执法频次高、风险点多。部分基层队员在法规适用、现场处置、证据固定、程序规范及复杂案件应对等仍存在短板,出现“会查不会办、会管不会治”的情况,影响执法质量和治理效果。 原因:传统培训与一线需求衔接不紧,评估机制不完善。以往一些基层培训偏向“大水漫灌”,内容以条文讲解为主,缺少针对不同队伍、不同片区的差异化设计;理论学习与现场执法衔接不够,案例复盘不系统,知识难以转化为处置能力。培训结束后又缺少量化考核与持续跟踪,学习成果难沉淀为岗位能力,容易形成“学过就算”的惯性,难以适应专业化、规范化和快速响应的要求。 影响:以精准赋能提升规范执法水平,为城市治理提质提供支撑。针对上述痛点,和平街街道与朝阳区城管执法部门推动培训从“统一供给”转向“按需配置”,从“课堂导向”转向“实战导向”。依托送教下基层机制,将课程直接送到执法一线,针对街道治理特点对高频事项开展拆解式教学,帮助队员在统一标准下补短板、校流程,减少执法随意性,提升群众体验和社会预期稳定性。同时,将训练、考核与用人衔接起来,形成更可持续的能力成长路径,为基层队伍建设提供制度化支撑。 对策:建立“调研定制+分层教学+闭环考核”的培训体系,推动从“缺什么补什么”到“学以致用”。在课程设计上,街道与区城管执法部门通过实地走访、座谈访谈、案件复盘等方式梳理治理难点和队伍短板,围绕重点领域构建“理论精讲—实景教学—案例复盘—经验分享”的课程体系。理论环节突出法规适用、程序规范和常见争议点解析,确保队员知边界、明尺度;实景教学把餐饮后厨、道路街巷、社区点位变成现场课堂,通过现场纠错、要点拆解、互动答疑,强化证据采集、风险识别和协同处置能力;同时邀请兄弟执法队业务骨干交流经验,推动一线做法互学互鉴,拓宽解决问题的路径。 在机制保障上,突出“以考促学、以考促用”。每节课程结束后同步组织理论与实操考核,检验学习效果,避免培训走过场。考核结果与人才培养、岗位优化、评优评先相衔接,既增强参训人员目标意识,也为管理决策提供数据依据,推动形成“学习—实践—考核—改进”的闭环提升模式,促进队伍在规则意识、程序意识和服务意识上同步提升。 前景:试点经验有望在全区推广,推动基层执法从“经验驱动”向“能力驱动”转变。随着城市治理任务更趋精细复杂,基层执法培训需要更强调差异化供给和实战化检验。下一步,和平街街道将持续深化区街协同,深入优化课程内容、细化评价标准,推动精准化培训常态化开展,并将训练成果转化为日常执法的规范动作和治理实效。涉及的可复制做法在全区推广后,有望推动培训资源下沉、标准体系统一、队伍能力更均衡,为提升基层治理现代化水平提供更扎实的人才与能力支撑。
基层治理是国家治理的重要基础,执法人员的专业能力直接关系治理效能。朝阳区的探索表明,坚持问题导向、突出实战实效,才能真正提升基层治理水平。“精准滴灌”式培训为破解基层执法难题提供了可行路径,也为推进治理体系和治理能力现代化积累了经验。随着试点做法推广落地,将为城市治理提质增效提供更有力的支撑。