在城市化加速的今天，合肥瑶海区三里街的凤阳一村社区也面临着不少麻烦：这里面积不大，只有0.51平方公里，常住人口却有1.2万之多，特别是老年人占了足足40%。以前全靠十来个社区工作人员干活，根本管不过来。邻居们见面顶多打个招呼，大家都不太走动。这种局面一直持续到2017年9月。凤阳一村社区党委决定用党建来牵头解决问题，搞了个叫“左邻右舍”的党群服务站。这事儿可不是随便弄个中转站那么简单，主要是想把大家的劲儿往一处使。 刚开始的善心是居民自发捐出来的，比如轮椅、拐杖、工具这些闲置的东西。社区党委一看不错，赶紧组织起来，变成了一个正式的互助平台。后来还弄了个党群服务队，让“远亲不如近邻”这句话又有了新的含义。这一招真管用。72岁的王厚芳就是个例子，她谢绝了子女要接她走的好意，留在社区当志愿者。她觉得在这儿能找到自己的价值。像王厚芳这样的人越来越多，大家都从被照顾的人变成了帮忙的人。他们在巡逻、调解矛盾、照顾老人这些事儿里找到了归属感。 75岁的严冬阁老人修了15年家电都不要钱，退休的李安娜把98%的居民情况都摸得清清楚楚，还会给孤寡老人送菜上门。这些不起眼的小举动加起来变成了很大的力量。现在服务队从最初的5个人发展到了500多人，服务了1.5万人次。为了让大家一直有干劲儿，社区搞了个“文明行为银行”的积分制度。志愿者干活多了能攒积分，换生活用品或者换服务时间。再加上用手机点单、发单、接单、评单这套数字化管理办法，服务变得更正规了。 这样的模式给了咱们不少启示：第一，党建要跟着群众的需求走；第二，治理不能光靠政府指挥；第三，光给物质奖励不行，还得有精神上的鼓励。现在这办法已经在瑶海区好多地方推开了。这个小故事告诉我们：一个小小的党群服务站像石头扔进湖里一样，把互助的涟漪传开去。从捐一把轮椅到组织一个大队，从一个人的念头变成一套制度的构建。凤阳一村的事证明了一点：只有让每个居民都当“主人翁”，把分散的好心汇聚成一张大网才行。等邻居们从陌生人变成了一起帮忙的一家人，小区就不再是冷冰冰的房子堆了，而是一个有温情、有力量、能让人踏实的家。这种从下面长出来的办法才是最可靠的根基。