把便民服务延伸到四城市,让跨市办事不再跑断腿,这是长春都市圈带来的实实在在好处。长春市政务服务中心大厅里,来自吉林市的灵活就业人员王全玺用短短一两分钟就在窗口办好了参保证明,结束了以往异地奔波的烦恼。他说:“原本还得请假回老家,这次在长春直接搞定了。” 这种让老百姓少跑腿的举措,正是长春都市圈打破地域界限、一心为了人民服务的真实写照。随着都市圈一体化进程加快,企业跨省做生意、群众异地看病找工作越来越常见,办事不便成了大家关心的大事。为了解决这些问题,长春给吉林、四平、辽源这三个兄弟市出了大力气。他们重点关注大家最常用的业务,创新搞出了一套“圈内通办”的新路子。 长春市政务服务和数字化建设管理局审批管理处的白云飞处长解释说,“圈内通办”其实就是把受理和审批分开来办。既不改变现有的法律规定,也不重新调整机构编制,只是通过共享信息和数字技术的力量,打破城市之间的行政壁垒。大家只要在这四个城市里任意一个窗口提交材料,都能享受到同样标准的服务。 目前长春市已经拿出了首批208个能跨城办理的事项清单。里面有63个是吉林省统一要求的四地通办业务,还有145个是长春市自己允许异地办理的项目。这些项目涉及到社会保障、招工招聘、交通出行、教育就业等很多方面。不管你在吉林、四平还是辽源工作生活,在哪都能把事儿办成。 社保领域的变化特别明显。长春市社会保险事业管理局综合计划管理处的魏云萍处长说,社保业务是民生的重中之重。从2025年12月10日开始,四地就实现了单位参保证明打印和个人权益记录查询这两项高频业务的同城办理。参保的单位和个人再也不用跑去原来的参保地了。 “我们统一了办事标准、打通了系统数据,”魏云萍说,“这样办事时间就从以前的好几天缩短到了当天就能办完。” 白云飞还强调:“光‘通得了’还不行,关键得‘办得好’。”为了保证服务质量不打折扣,长春市还专门在“吉事办”平台上开通了线上专区。线上有专区、线下有专窗的双轨体系让群众办事更方便。只要在家里点点手机就能把事儿办成;到了大厅窗口也有专人帮忙指导。 为了让工作人员都能熟练掌握业务流程,长春市组织各部门开了很多次培训。通过大讲堂、实地指导等多种方式进行学习培训。这场改革正在给长春都市圈发展注入强大动力:企业办事更顺畅了;老百姓生活更方便了;整个都市圈的治理模式也从过去的属地管理变成了区域协同。