最近在杭州开了个会,专门讨论青年怎么住的舒服这个问题。现在大家都在进城,房子也多了,年轻人的住处自然就成了大家关注的重点。这次发布会上,把上海和杭州这些年轻人扎堆的城市情况都给拎出来讲了。专家们说,随着“租房买房一起搞”的政策越来越火,租房已经不再是买房的补充,而是成了大家很重要的居住选择。尤其在上海、杭州这些大城市,大型租赁小区一个接一个冒出来,怎么把它们管理好就成了摆在面前的现实难题。 这些社区现在碰到的难题主要有三个:一是住的人流动性太大,大家感觉没那么亲;二是提供的服务跟年轻人想要的对不上号,没人陪玩也没人教你成长;三是管事的人太单一,房东和租户没什么好渠道一起商量事情。这背后的原因主要是现在市场还不太成熟,服务跟不上;还有就是原来那种管社区的老法子不适合现在的年轻人。他们爱动、爱交朋友、爱体验好的东西,可很多小区还在按老规矩死板地管着。 再加上政府、企业还有租户三方该管什么、不该管什么还没分清楚,大家没配合好,这就让小区的活力更上不去。这次研究提出来的办法叫“政企租”协同治理。核心就是别让一家独大说了算,要让党建带着大家一起管。具体就是搞个租户委员会和兴趣社团联盟一起干活,通过开大会来商量事情,让年轻人从被动收服务变成主动参与管理。同时还得建五套支撑系统来帮大家整合资源提高效率。 这么做的好处有很多。对年轻人来说能住得更舒服更有归属感;对政府来说是基层治理的好榜样;对政策制定者来说也是个不错的参考。研究特别提醒了大家要重视用数字技术来服务,现在做外卖、开网约车的人越来越多,他们对居住的要求也不一样了。孩子托管、工作培训这些新需求成了重点,所以社区不能光让人睡觉了,还得搞出更多服务半径才行。 以后还得在这三方面使劲:一是把规矩定好,谁该干啥谁不该干啥得说清楚;二是得培养社区里的人气,靠文化活动、教技能这些办法让年轻人更有认同感;三是政策要配合起来,把建租赁小区的事儿纳入城市规划和人才政策里统一办。年轻人住得好不好关系到城市有没有活力,社区管得好不好关系到家家户户的日子过得顺不顺。这次研究不仅是个新路子,更是告诉我们:要让每个住的地方都有温度有生气,就得尊重人的需求、让人积极参与、把合作机制完善好。