3月3日晚，枣庄市薛城区临山广场人潮涌动。新城街道中队执法队员在执行夜间巡查任务时，在人群密集处发现一部无人认领的手机。执法人员立即妥善保管手机，并通过查看紧急联系人和通话记录，迅速联系上失主家属。不到十分钟，一名焦急的市民赶来认领。经核实身份后，手机完好归还。
一部手机的归途，折射出行政执法的温度。现代城市治理既需要法律规范的刚性约束，也离不开为民服务的柔性关怀。薛城区的实践表明，当执法人员真正把群众小事放在心上，城市治理就能更加顺畅。这样的作风转变，正是建设服务型政府的生动体现。
3月3日晚，枣庄市薛城区临山广场人潮涌动。新城街道中队执法队员在执行夜间巡查任务时，在人群密集处发现一部无人认领的手机。执法人员立即妥善保管手机，并通过查看紧急联系人和通话记录，迅速联系上失主家属。不到十分钟，一名焦急的市民赶来认领。经核实身份后，手机完好归还。
一部手机的归途，折射出行政执法的温度。现代城市治理既需要法律规范的刚性约束，也离不开为民服务的柔性关怀。薛城区的实践表明，当执法人员真正把群众小事放在心上，城市治理就能更加顺畅。这样的作风转变，正是建设服务型政府的生动体现。