2026年春运已拉开帷幕。为应对年度客运高峰，山东航空制定运力保障方案，投入130架客运飞机，计划执行2.4万余班次航班，日均约590班，峰值达620班，40天春运周期内提供充足运力。 当前春运呈现新的特点和趋势。传统“返乡潮”正向更为多元的出行结构转变：一上，“反向团圆”更为常见，越来越多父母选择前往子女所城市过年，航空公司需相应优化城市间运力匹配；另一上，旅游出行热度不减，“南下避寒”“北上追雪”成为热门选择；同时，务工人员双向流动仍是春运客流的重要组成。基于这些变化，山东航空同步推进航线优化与运力调整。 冰雪旅游市场上，山东航空新增济南、青岛、烟台至佳木斯每日直飞航班，加密青岛至大连、齐齐哈尔航班，并新开青岛至延吉、长白山航线，更好衔接北方冰雪出行需求。同时，为满足“暖冬游”客流，公司加密青岛至贵阳、长沙，南京至桂林，济南至贵阳等南方热门航线，方便旅客前往南方体验不同年俗。 区域协调发展上，山东航空新增乌鲁木齐至三亚每日直飞航线，开通厦门至上海浦东、重庆至南京等航线，新增成都天府、武汉至揭阳潮汕航线。有关航线的开通与加密，深入提升长三角、粤港澳大湾区与成渝地区之间的空中联通，助力区域人员往来与经贸交流。 国际市场拓展同样纳入春运运力调整。山东航空自1月起新开青岛、济南往返越南河内、胡志明市以及济南往返马来西亚吉隆坡直飞航线，并春节期间加密济南至曼谷、青岛至曼谷航班。相关举措提升了山东与东南亚地区的航线覆盖，为旅客提供更多跨境出行选择。 针对“反向团圆”趋势，山东航空新增哈尔滨至海口、佳木斯至青岛至南京等航线，提升老年旅客出行便利度与舒适度。同时，为保障务工人员返乡返岗，公司开展“春风行动”，完善东西部航网布局，新增青岛至成都天府、昆明至南京，以及重庆至郑州、沈阳、泉州、温州等多条航线，更好服务务工客流双向流动。 在服务保障上，山东航空围绕“骏驰千里，幸福起航”春运服务主题，提升旅客出行全流程体验。公司加强对老年人、儿童、残疾人、首乘旅客等特殊旅客的服务保障，落实军人依法优先政策；推出“多人特惠”“家庭特惠”机票产品；面向首次乘机旅客提供“首乘服务”，整合购票优惠、爱心柜台、优先选座等服务。公司还组织志愿者在机场航站楼等客流集中区域提供引导与帮助，并通过多渠道发布春运安全提醒和服务信息。 安全运行是春运工作的前提。山东航空坚持安全第一，压实岗位责任，关注关键环节风险变化；严把飞机放行、机组派遣与运行标准，防止超标准、超能力运行。依据冬季航班运行保障方案，公司强化典型危险天气预警研判与信息发布，发挥运行控制中心统筹作用，严格执行“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的“五早”原则，及时启动不利运行条件预警机制和联席会商决策程序，科学决策，保障航班运行有序。公司同时落实“空中严控”要求，加强安保敏感意识，强化“机闹”事件防范，维护客舱秩序；并做好航班延误与长时间延误的管控，针对恶劣天气可能引发的大面积延误、取消等情况，完善旅客信息告知、退改签、疏散转运等保障服务。
春运是对综合运输能力、城市治理与公共服务的集中考验；运力投放固然关键，但更重要的是守住安全底线、把服务细节做实。面对更加多元的出行需求，只有更精准地配置资源、更靠前地预判风险、更细致地回应旅客关切，才能让每一次返乡团圆与出游相遇更有保障、更有秩序，也更有温度。