寒假是校外培训需求集中释放的时间段。一些机构存无证办学、超范围经营、以非学科名义变相开展学科培训、收费不透明或过度预收、场所安全管理不到位以及违规组织竞赛等问题。这些行为既容易扰乱教育生态和培训市场秩序,也可能引发消费者纠纷和安全事故,影响未成年人身心健康与合法权益。 问题的根源在于多个上。假期家长对托管和提升类服务的需求增加——市场热度随之上升。同时——政策对学科类培训的时间和内容有明确限制,少数机构利益驱动下通过"住家教师""一对一私教""文化传播""国学素养""思维训练"等名义,试图规避监管。此外,行业机构数量众多、业态复杂,部分机构内部治理能力不足,在人员准入、消防设施、应急预案、收费合规等环节存在漏洞,加上信息不对称,容易滋生违规行为。 针对这些风险,清远市教育局提出了具体要求。首先,严把资质准入关。培训机构必须依法取得《中华人民共和国民办学校办学许可证》并完成登记,处于筹设期的机构不得招生或宣传。其次,强化平台化监管。所有校外培训机构须纳入全国校外培训机构监管与服务综合平台,实现培训行为可追溯、资金流向可监管。 对学科类培训实行"零容忍"政策。寒假期间以任何形式开展学科类培训均属违规,严禁以各类名义组织隐形变异学科培训。规范经营与收费行为上,机构应显著位置公示证照、人员、课程、收费标准与退费规则;禁止虚构原价、虚假折扣、恶意涨价等行为。收费不得一次性收取或变相收取跨度超过三个月或六十课时且金额超过五千元的费用,鼓励采用"先学后付"等方式保护消费者权益。 安全生产上,机构需寒假前开展安全自查自纠,完善应急预案,加强日常巡查,落实从业人员准入查询制度。竞赛活动上,机构不得举办未经教育行政部门审批的竞赛,需对照国家和省级已公布名单依法开展涉及服务。 从治理趋势看,校外培训正从"运动式整治"向"常态化监管、规范化发展"转变。通过证照管理、平台监管、收费约束、安全标准与竞赛清单等多维度制度安排,有助于压缩隐形变异空间,促进行业回归育人本位。随着教育、市场监管、消防等部门协同执法力度加大,违规成本将深入提高。合规机构若在课程内容、服务质量、师资管理与风险防控上持续提升,将有机会在规范赛道上实现健康发展。对家长而言,理性选择、保留合同票据、关注公示信息、通过正规渠道缴费与维权,是维护自身权益的重要举措。
从运动式整顿到常态化治理,清远市的实践反映出教培监管正走向精细化、法治化的新阶段。在"双减"政策实施三周年之际,如何平衡教育公平与多元需求——构建校内外协同育人体系——仍需要治理智慧。这场持续深化的改革,最终指向一个共同命题:让教育回归育人本质。