春运大幕即将拉开。今年春节假期恰逢"大年"，加上假期前衔接周末形成连休，累计9天。该时间安排将继续激发返乡探亲与旅游出行的需求。国家发展改革委介绍——经综合研判——2026年春运全社会跨区域人员流动量预计达95亿人次，创历史新高。这充分反映了我国经济社会发展带来的人口流动活跃度不断提升，也对交通运输系统提出了新的挑战。 从出行结构看，自驾出行占绝对主体地位，约八成，反映了私家车保有量增加和出行方式多元化的趋势。铁路、民航等公共交通客运量也保持高位增长，其中铁路客运量预计达5.4亿人次，民航客运量预计达9500万人次，两者的单日客流峰值均有望超越历史同期最高水平。这种多元化的出行格局对各类交通运输方式的协调配合提出了更高要求。 为应对春运客流高峰，各主管部门采取了若干举措。高速公路上，2月15日0时至23日24时，即农历腊月二十八至正月初七这9天假期，全国高速公路继续对7座及以下小型客车免收通行费。同时，高速服务区充电保障服务全面升级，新能源车主可通过"e路畅通"小程序实时查询全国高速服务区充电桩使用状态，有效解决了长途出行的后顾之忧，推动了绿色出行方式的推广。 铁路部门运力投放和服务创新上也取得显著进展。今年春运，西安至延安、包头至银川、广州至湛江、重庆至黔江等22条共3109公里新线路、50余座客运车站首次投入春运，共增开和优化旅客列车560余列。铁路实施新的列车运行图，预计客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列，客座能力同比增长5.3%。这些举措有效扩大了铁路运输的覆盖面和承载能力。 服务品质上，多地铁路部门推出了暖心举措。广铁集团优化了动卧服务，珠海至成都东、深圳北至重庆西、香港西九龙至上海虹桥等热门线路凭借"夕发朝至"的优势，配备独立充电插座、遮光床帘等贴心设施，既满足了跨城跨境旅游、商务、探亲等多样化出行需求，又以高效舒适的体验助力春运人员顺畅流动。其中香港西九龙至上海虹桥线路实现了全周无间断运营，为区域协同发展提供了铁路动能。 针对老年旅客，铁路部门从1月20日起首次推出了60周岁及以上老年旅客电话订票服务。老年旅客可直接拨打铁路12306客服电话，由人工座席帮助选票、订票，并可选择线上或线下方式支付票款。这一举措有效解决了部分老年人使用互联网购票的困难，说明了以人民为中心的服务理念。 今年春运还涌现出两大新趋势。一是"反向春运"热度持续攀升，不少父母前往子女工作的城市共度春节，改变了传统的单向返乡模式。二是"先返乡再出游"成为出行新潮流，人们的出行选择愈发多元灵活，反映了居民消费观念的升级和出行需求的多样化。 购票服务上，铁路部门首次推出了互联网误购车票限时免费退票政策。旅客在12306客户端购票时，若因时间仓促、信息误看、操作失误等原因误购车票，在购票支付成功30分钟内且列车开车前4小时以上办理退票，将免收退票费。这一举措充分保护了旅客权益，后续也将常态化实施，健全了春运服务体系。
春运的意义，不止于把人从一座城送到另一座城，更在于让团圆更可抵达、让出行更有温度。面对95亿人次的超大规模流动，运力扩容是基础，服务精细是关键，安全有序是底线。把每一次返乡、每一段旅程都保障到位，既是对民生关切的回应，也是对现代治理能力的检验。愿每一位奔赴团圆的人，都能在更顺畅、更安心的路上抵达心中的"家"。