岁末年初，寒冷刺骨，但河南省郑州市惠济区的一件事让人心里热乎乎的。1月25日下午，杨女士在文化路与英才街交叉口附近，不小心把装有手机的袋子弄丢了。手机现在是大家离不开的东西，丢了不仅丢钱，还可能把信息泄露出去。杨女士发现丢了手机后急得不行，马上给警方打电话求助。 接到消息后，郑州市公安局惠济分局迎宾路派出所的民警李念赶紧跑过去。李念先稳住杨女士的情绪，然后问清楚手机什么时候丢的、在什么地方丢的、杨女士是怎么走的路线、袋子什么样子，给后面找东西做好准备。现在的警务工作可不是光靠巡逻，技术和人情都很重要。 李念这次找东西展现了新时代警察的本事。他不光在现场问，还马上开始分析。他一边用公共视频找线索，一边根据杨女士说的路线去实地排查。这种“科技+腿勤”的做法，办事特别快。 从杨女士报警到找回手机，只用了十分钟左右。民警在英才街和田园路附近找到了杨女士的手机，而且手机完好无损。这十分钟对杨女士来说太宝贵了，心情从急得团团转变成了乐开了花；对警察来说就是一次普通工作的表现。 这背后全靠接警后马上动起来、真心解决群众难题、还有警务机制越来越好、警察能力越来越强。第二天杨女士特意来迎宾路派出所，给李念送上一面锦旗和一封信。锦旗上写着“人民的好警官”，信里全是感谢的话。 这面锦旗不仅是表扬李念一个人，也是大家认可郑州警察乃至全国基层警察的付出和守护。其实像这样的“小事”在派出所每天都有。找人、调解矛盾、救人、找东西这些看起来不显眼的事儿，其实是社会治理的基础环节。 每一次把事办好都能让老百姓更相信警察，也能画好警民关系的好图。现在全国警察都在搞“我为群众办实事”，改机制、提能力。惠济这起十分钟找回失物的事儿就是个好例子。 它告诉我们，只要把“以人民为中心”的思想放在心里，让科技和情怀结合起来，公安机关服务老百姓的最后一步路就能走得更顺、更暖。 一面锦旗带着认可，十分钟找回东西体现了担当。惠济民警的故事虽然小但精神很足。它证明人民公安的根基在人民身上。 为了把国家治理好，警察们用实际行动守护着千家万户。他们践行着“人民公安为人民”的承诺，把新时代的警民关系写得更动人。