最近电信网络诈骗案子越来越多，银行也没闲着，“防骗”这事儿他们把它当成工作流程来做。柜面汇款之前要念安全提示材料，网银和自助机具也会弹出风险提示，只要点一下鼠标就会弹出警示。一旦发现客户可能被骗了，柜员会主动再问一遍或者直接帮着报警。这样多管齐下，成功拦住了不少诈骗案，给客户挽回了不少损失。咱们平时转账汇款的时候也得留个心眼。 咱们先来说说具体的操作：柜面汇款“三问三看”，守住二十万不被骗。01场还原场景：有一天一个客户走进柜台，拿出一张二十多万元的汇款单。柜员没急着敲键盘，先开口问：“您好！请问您要办理什么业务？”客户回答得很轻松：“给朋友转点钱。”柜员声音压低一点说：“为了保护您的资金安全，在办大额汇款前我得例行问几个问题——您认识收款人吗？这笔钱到底是干什么用的？”客户愣了一下说：“不太清楚吧，算我借给他的吧？”柜员立刻提醒他：“您这金额挺大的，建议您核实清楚用途再汇。” 客户一听这话，掏出手机拨电话过去。三分钟后挂了电话改口道：“其实是买理财。” 柜员又再次提醒他：“理财不光要看收益还得看风险啊。”“得搞清楚是哪家机构卖、钱投到哪里、收益有没有保障。”客户点点头说：“那我先回去了解一下。”这套口诀背下来再大的收益诱惑也能把钱包守好了。02银行动作：为了拦截诈骗案件银行把“三问三看”写进了流程。“不认识、不熟悉、说不清”一律暂缓操作；“机构资质、产品说明书、风险提示”这三项不全绝不能签字；“收款人账号、汇款理由、资金流向”这三项不清楚立刻止付。