2026年是金融强国建设的重要开端，“3·15”消保宣教活动得给老百姓吃下一颗定心丸。交银人寿就抓住了这个契机，把金融知识变成通俗易懂的内容，通过数字手段打造清朗的网络环境，“小麒麟”和“人寿娇”这两个专属IP给活动增添了趣味性。他们把消保宣传融到了线上社交和生活里，比如出水墨画风格的表情包、搞民俗游园会互动条漫，还在官APP上线答题闯关，把群众变成主动学习者。同时4008客服热线也加了语音播报模块，天天发公益短信。 为了精准守护权益，各地分支机构都动起来了。上海的志愿者们就趁着元宵佳节把课堂搬到了社区；深圳的工作人员搭了个移动服务站，用趣味挑战赛把专业知识讲得简单；河北和广西的人更是直接对接新就业群体，用大白话拆解骗局。这种接地气的做法让消保工作真正做到了老百姓身边。 交银人寿相关负责人讲得很实在，说做好消保是责任也是义务。他们打算以后把这种常态化的宣教一直搞下去，用数智化手段服务客户。最后他们还强调要坚守初心，用创新的办法清理网络空间，用贴心的服务保护权益，为金融高质量发展贡献力量。