冬季旅游旺季到来，为城市注入经济活力，也给公共服务带来新压力；在气温骤降、客流集中的情况下，如何为参与各类户外活动的游客，以及环卫、安保等一线劳动者提供必要保障，成为各部门面临的现实问题。哈尔滨市总工会结合该需求，创新服务方式，与公交部门合作推出“流动驿站”这一新载体。该举措突破了传统驿站点位固定、覆盖有限的局限，通过5台专用流动驿站车在太阳岛雪博会、兆麟公园冰灯游园会、九站公园冰雪嘉年华等核心景区精准布点，实现动态覆盖、就近服务。
一座城市的温度，不只体现在冰雪景观的吸引力，更体现在对人的细致关照。当取暖歇脚的驿站能在最需要的地方及时出现，既守护游客的安全与舒适，也为户外劳动者提供体面与保障。把服务做在前面，把责任落在细处，才能让“热流量”沉淀为长期“好口碑”，推动冰雪旅游从一时的热闹走向可持续发展。