在推进"放管服"改革的过程中，基层政务服务的效率和质量成为衡量治理能力的重要指标。无棣县行政审批服务局针对传统审批中耗时长、材料多、往返频繁等问题，推出了"双线协同"服务机制，将数字技术与人文关怀结合起来，切实改善了办事体验。
无棣县的实践表明，优化政务服务不能只是把传统服务搬到网上，而要真正理解不同群体的需求，科学整合线上线下资源，形成相互补充的服务体系；在数字化转型的时代，政府部门既要用好信息技术提升效率，也要关注特殊群体的需求，让改革成果惠及全社会。无棣县的探索证明，当政务服务以人民需求为出发点、以便民利民为目标时，就能提升群众的获得感和满意度，为经济社会发展创造更好的环境。