GameStop这个美国连锁游戏零售店,为了应对全球数字化的浪潮,把计划给提出来了。他们打算在2025财年之前,在北美和欧洲关400家实体店。这个做法其实是很多实体游戏店都面临的大问题。最近几年,随着高速互联网和数字技术的普及,大家买游戏越来越多地是用Steam、Epic Games Store、Xbox和PlayStation这些数字平台,直接在线上买和下载。以前的实体游戏销售空间自然就被压缩了。特别是在新冠疫情期间,大家不能随便出门购物了,这个过程就加速了很多。 GameStop这次关闭这么多家店,并不是因为它一个人这样做,别的店也开始收缩门店、重组业务了。英国的GAME和澳大利亚的EB Games都是如此。分析家们说,除了和线上平台直接竞争,实体游戏店还有物流成本高、租金压力大、消费者习惯改变这些问题。 GameStop也尝试过一些新的方向,比如在2021年参与加密货币和NFT业务。可是那个项目也没成功。这次关掉这么多家店的计划,显示他们还是要回到主业上来,好好优化成本。管理层还有个激励计划是如果公司市值达到1000亿美元的话,他们的首席执行官瑞安・科恩就能拿到一大笔股票期权。这个目标确实很高,现在市值还远远达不到呢。 虽然这样的调整挺让人心痛的,但也不全是坏事。一些实体游戏店通过举办电竞赛事、搞试玩区和玩家社群活动来增强体验和服务价值。这样一来它们就有自己的独特优势了。现在关键是怎么平衡线下的体验和线上的便利。 GameStop这次调整既是现实的无奈之举也是行业转型的一个缩影。整个行业都得重新考虑自己的定位了。以后实体和数字渠道如何互补共生?这对游戏产业的渠道格局和消费者体验都会有很大影响。