一、突发险情：街头上演生死时速 2026年3月10日下午，西安市星火路与梨园路交叉口，一名群众在车流中突然晕倒，意识丧失，情况危急。网约车司机卞征恰好途经，他迅速靠边停车，在征得车内乘客理解配合后，将乘客就近安全送达，随即携带车载自动体外除颤仪（AED）赶赴现场。 经快速评估，患者无意识、无呼吸。卞征立即按规范实施高质量心肺复苏，并启用AED进行电击除颤，持续施救直至120急救人员到场接手。随后，他协助完成医院交接，向接诊医生说明施救过程，并配合设备回收与现场记录，确保处置流程完整闭环。 据悉，患者在送医前已恢复生命体征，目前正在接受后续治疗。其家属已专程找到卞征，当面致谢。 二、关键支撑：专业训练与系统保障缺一不可 此次成功施救不仅来自临场反应，更依托长期训练与系统支持。卞征是陕西省泾阳红十字救援队成员，也是中国红十字基金会联合滴滴公益、深圳壹基金公益基金会发起的“滴滴车载AED志愿服务”项目志愿者。 项目为符合条件的网约车司机配备适配车载环境的定制AED，并对持救护员证的司机开展针对性强化培训，要求定期参加心肺复苏及AED操作复训，帮助形成稳定的操作习惯，确保在真实紧急场景中能快速、准确开展救援。 本次AED启用后，后台系统同步监测到设备使用情况，并自动启动回收维护流程，表明了这项目在设备管理与保障链条上的运行能力。 三、模式创新：从固定点位到移动网络体系升级 长期以来，公共场所AED多以固定点位投放为主，覆盖受场地限制，难以延伸至城市道路、居民社区等开放空间。，心脏骤停的最佳救治窗口约为四分钟，资源能否尽快到场往往决定生死。 “滴滴车载AED志愿服务”项目经过近三年筹备、试运行与技术完善，建立了适配网约车场景的技术与安全标准，将网约车分布广、机动性强、运营时段长等特点转化为急救覆盖优势，补足传统固定部署的空间盲区。 自2025年底正式启动以来，项目已在北京、深圳、太原、武汉、西安、南昌、成都、西宁8个城市落地首批试点。项目依托智能调度网络，将搭载AED的志愿车辆纳入统一管理；当周边发生心脏骤停等紧急情况时，系统可自动匹配并调派最近车辆前往支援，实现动态响应与精准覆盖。 四、社会意义：激活民间急救力量，筑牢城市生命防线 此次西安街头救援，是社会力量参与公共卫生应急体系的一次具体呈现，也反映了公益机构、科技企业与志愿者的协同作用。 从整体看，提高公众急救能力、提升AED覆盖密度，是降低心脏骤停院前死亡率的重要路径。我国每年心脏骤停发生人数众多，院前急救的及时性与规范性直接影响预后。在专业急救力量难以全域覆盖的情况下，将受过系统培训的志愿者纳入应急响应体系，能够有效补充现有急救网络。 “滴滴车载AED志愿服务”项目的实践显示，通过制度设计、技术支持与持续培训的结合，普通市民同样可以在关键时刻成为城市应急体系的重要一环。
一次街头急救的成功，既说明了个人的担当与专业能力，也折射出城市公共服务与社会协作的运行水平。让AED“动起来”、让更多人“会救人”，抓住生命救援最关键的几分钟，才能把偶然的幸运变为可复制、可推广的常态能力，为城市安全与居民健康提供更可靠的保障。