网信办新规:互联互通才能在规范中发展

1月7日,在一次专门的新闻发布会上,中央网信办网络综合治理局的副局长李云峰和市场监管总局网监司的司长朱剑桥,一起跟大家聊了聊最近的新规定。市场监管总局还有国家网信办这次联手搞了两个大动作,这是在平台经济领域又添了一块压舱石。这两部新规专门是针对网络交易和直播电商的核心问题的,给数字经济的发展指明了方向。特别是直播电商这块,现在变化特别快,监管起来难度不小。《直播电商监督管理办法》从压实责任、全链条监管、技术创新还有协同治理这几个方面入手,系统地搭建了个治理框架。朱剑桥提到,《网络交易平台规则监督管理办法》的核心是提升平台治理的透明度和公平性,大家看了就能明白。这个办法要求平台在弄收费、解决纠纷这些关键规则时,得明显地提示大家,并在网站或者应用界面上公开征求意见。尤其是关于违约金、会员续费这些环节,平台必须把话讲清楚,还要给大家提供申诉的渠道。对于那些涉及到大家大利益的规则,平台得建立一个常态化的沟通协商机制,通过座谈或者问卷的形式听听大家的意见,这样治理就能从以前平台自己说了算变成大家一起商量着来。李云峰觉得技术在不断发展,监管得跟上脚步,既要鼓励创新也得守住底线。两部新规都强调要协同和合力,跨部门跨平台的信息共享和执法联动能让监管更有劲儿。这些新规回应了社会上关心的热点问题,也给未来数字经济的创新留了空间。接下来的时间里,平台企业得赶紧完善内部的治理体系,监管部门也得盯着效果看,随时调整政策工具。只有政府、平台、用户还有社会一起出力,平台经济才能在规范中发展,在发展中规范,最后实现高质量发展和高水平安全的良性互动。