随着城市化加速,基层公共文化服务供给不均的问题逐渐显现。杭州市余杭区径山镇径乐社区走访调研中发现,辖区内径铭家园小区距离区图书馆较远——儿童出行不便——阅读需求难以得到及时满足。此情况在不少新建住宅区较为普遍,折射出公共文化设施布局与居民实际需求之间仍存在结构性差距。 深入梳理发现,问题主要集中在三上:一是城市规划中文化设施布局不够均衡;二是传统图书馆服务半径有限、难以覆盖边缘区域;三是儿童等群体获取文化服务的便利性不足。上述因素叠加,影响了社区居民尤其是青少年的阅读获得感,也制约了全民阅读氛围的形成和文化惠民政策的落地。 面对这一需求,径乐社区调整服务思路,与区图书馆联动,于2022年启动“汽车图书馆”项目。项目精选200余册图书,涵盖绘本、科普、文学等类别,每月定期驶入社区。活动现场设置亲子阅读区、绘本讲读区和图书借阅区,并结合“绿书签”版权保护宣传,打造集阅读推广、文化宣传与便民服务于一体的活动平台。 项目推进后效果逐步显现。数据显示,目前已开展活动10余次,服务覆盖超过60%的居民。同时,项目也带动了“文化服务+网格治理”的融合实践:活动期间同步开展信息核对、智能设备使用指导、反诈宣传等便民事项,发放印有网格员联系方式的社区联系卡,让文化服务与基层治理在同一场景中合力推进。 业内专家认为,“汽车图书馆”模式具有现实意义:一是打通公共文化服务“最后一公里”;二是拓展了基层治理服务触达方式;三是形成了可借鉴、可推广的实践路径。此项目表明,通过资源整合与服务创新,即使在条件有限的情况下,也能提升公共文化服务的覆盖面与效率。
文化服务的价值,在于贴近日常、回应需求。径乐社区“汽车图书馆”看似朴素,却反映了清晰的导向:基层治理以群众需求为出发点,公共服务主动下沉,文化惠民落实到具体场景。下一步,径山镇径乐社区将继续深化“网格+文化”服务模式,坚持每月常态化开展“汽车图书馆”活动,持续丰富内容、优化流程,扩大书香覆盖范围,让更多居民在家门口享受到便捷的阅读与服务。这个持续的探索与实践,为营造书香社区、促进邻里互助、推进共建共享提供了可感可见的样本,也为基层治理现代化积累了经验。