山东肥城有一家叫“云雾茶行”的小店,最近在新城街道这边变得特别受欢迎。以前它乱糟糟的,现在干净明亮,货架摆放得很科学,客人也越来越多。这个变化可不是普通的店面装修,而是因为当地政府部门主动帮助它进行了转型。店主王道忠就在前一年,还担心自己的小店要关门呢。他把这个小店当成了一家人生活的希望。但那时候,周边的超市都起来了,人们都习惯了网上购物,他的小店生意越来越差。“每天都没什么人来,连进货的钱都周转不开。”王道忠回忆起那个时候挺无奈的。更让他头疼的是,他不懂怎么在线上收款,所以年轻顾客都走了。很多像他这样的小店在城市边缘或者农村里都面临着这个问题。转机出现在2022年初。肥城烟草专卖局的员工李兆军在一次走访中发现了王道忠的困境。李兆军还给他带来了具体的解决方案。肥城烟草部门不仅给他资金支持和口头指导,还协调资源帮他改造店面。他们先把店面招牌换掉、墙粉刷一新,再按照顾客购买路线重新规划了货架摆放。这个“焕新工程”给小店带来了很大的变化。改造后的小店环境变好了,顾客更多了,“现在比城里一些便利店还方便呢。”王道忠高兴地说。 肥城烟草部门并没有止步于硬件改造,他们还想办法让这个小店持续聚人气。他们发现周围有很多老年人和上班族需要代收快递和充电服务。于是,肥城烟草就帮助“云雾茶行”对接邮政快递和供电部门,在店里设立了快递代收区和电动车充电桩区域。这样一来,“云雾茶行”就成了社区综合服务站。每天能处理80多个包裹的快递代收服务让老人们不再需要跑老远才能取件;电动车充电也解决了大家的出行问题。居民们在取件或者充电的时候顺便进来消费,“云雾茶行”变成了大家聊天的地方。“现在大家都爱来这里转转,人气特别旺。”王道忠很欣慰。 为了确保这个转型能够长久下去,肥城烟草部门还注重提升店主自身的能力。他们给王道忠提供一对一的教学指导,教他使用智能店铺管理系统、建立微信客户群、开展线上团购等等。这些技能让他的小店有了线上线下结合的能力,“云雾茶行”不再只是卖东西了。 通过这个帮扶实践,“云雾茶行”的故事展示了一个基层社会治理和民生保障的例子。这个故事告诉我们:只要政府部门主动帮助、基层党员发挥作用,就能帮助小店铺转型发展。“云雾茶行”的蜕变不仅仅保住了一个家庭的生计还带动了邻里就业;更重要的是它给社区提供了更好的服务。这为扎实推进共同富裕和绘就乡村振兴新画卷贡献了温暖而实际的力量。