手机厂商调整预装策略这事最近挺让人关注的，大家都在琢磨怎么让用户权益和商业利益找个平衡点。现在智能手机市场竞争那么激烈，硬件这块的利润本来就不高，软件生态还有广告服务就成了不少厂商的收入大头。可问题是，商家想赚钱搞推广，跟给用户一个好体验有时候就像在拔河，总是顾不上这边顾那边。最近有个叫Nothing的科技品牌，因为改了操作系统预装策略，又把这个行业的老话题推到了台面上。听说他们从去年10月开始在部分机型上塞了很多预装的广告和推广软件，有些甚至没法彻底卸掉，这在用户社区里引起了不小的争议。不少用户吐槽说，这牌子创始人以前还公开骂过别的同行搞这些乱七八糟的预装广告呢，现在自己反倒玩起了一样的把戏，简直有点让人看不懂。面对大家的指责，Nothing最近也算是给出了点优化措施，允许用户卸载Meta系列的底层服务应用，还给部分机型关掉了推广功能。不过他们也说了一句实话：要是你把手机恢复出厂设置了，以前那些得重新删一遍；而且低端机型上的锁屏广告还保留着呢。最关键的是他们明确表态了：这些广告不是永远消失了，以后搞不好还会回来的。其实这事儿也不是第一次发生了，国内国外好多手机厂商都因为预装软件太多、广告太烦人被人质疑过。虽然有些厂商现在给了用户关掉的选项，可是系统底层的那些推广内容想根除还是很难。分析人士说，预装广告和软件现在已经是很多手机公司、特别是中低端产品线的重要赚钱门路了。 但如果把商业植入弄得太过分，就会伤了用户的体验心，甚至侵犯了大家的选择权。从法律上讲，《消费者权益保护法》早就规定了不能强迫消费者接受服务。2023年工信部也下过文件要求设备上的预置软件必须能卸载。尽管有这些规矩在那儿摆着，还是有些厂商想方设法变相保留那些推送内容。比如利用系统底层服务、或者恢复出厂设置后自动重新装上的手段来维持存在感。这种现象说明现在这个行业在自觉遵守规矩和外部监管方面还是有很多地方需要改进的。 专家也说了，手机这种天天要用的智能设备系统好不好用直接关系到品牌的名声和大家的忠诚度。如果为了短期多赚点钱把口碑给砸了，以后竞争力肯定就弱了。尤其是像Nothing这种主打“创新”、“简约”的新兴牌子来说，用户对它们的期望本来就高得多，一旦翻车反噬的风险也更大。 以后怎么在赚钱的商业模式和让用户舒服之间找个能持续发展的平衡点？这就是智能手机行业所有人都得面对的难题了。Nothing这次调整策略只能说是对用户反馈的一种回应罢了。 但也暴露出一个问题：现在的行业在利益驱动下还没完全考虑到消费者的权益。长远来看想要让市场变得更健康透明、让大家有更大的控制权不是光靠法律就可以的了。 厂商们必须要拿出更高的标准来看待自己的行为，不能光盯着眼前的这点利润看。只有把用户体验放在第一位才能在这么激烈的市场上站稳脚跟并赢得大家的长久信任。 对于咱们消费者来说，积极反馈问题还有理智地挑选产品也很重要。只有大家一起使劲推动才能让智能手机这个生态往更透明、更健康的方向去发展。