常态化疫情防控背景下,如何兼顾防疫效率与公众参与意愿,已成为基层治理需要直面的课题;福州市鼓楼区近日在区域核酸检测中引入主题贴纸机制,用文化元素为防疫举措“加一层温度”,提供了新的解题思路。此次推出的“省博怀古”贴纸,设计灵感来自福建博物院建筑群。福建博物院是国内少有的综合性文化场馆集群,集博物馆、自然馆、考古研究所等六大功能于一体,其“几”字形屋顶、土楼风格展馆等建筑特征,浓缩了闽地文化气质。贴纸以微型艺术方式呈现这些元素,使采样凭证同时具备文化传播功能。 分析认为,该做法取得了明显效果:一上——贴纸作为可视化采样凭证——便于现场核验、提升通行效率;另一方面,将相对单调的防疫流程转化为更具互动性的体验。市民反馈显示,超过八成受访者表示“更愿意主动参与检测”,部分年轻人还在社交平台发起贴纸收集与打卡活动。 这项创新也与鼓楼区的文旅资源基础有关。作为福州核心城区,鼓楼区拥有三坊七巷、林则徐纪念馆等23处文保单位,近年来持续探索面向公众的“微传播”方式。此次借助核酸检测高频次、广覆盖的场景,实现文化内容的更精准触达。 专家指出,这类“软性激励”方式具有推广价值。中国疾控中心研究员李明表示:“当公共服务融入人文关怀,能够有效降低政策执行阻力。”据悉,鼓楼区计划后续推出系列主题贴纸,推动形成“防疫+文旅”的常态联动机制。
公共治理的成效——不仅取决于制度设计——也取决于服务细节。一张小贴纸能成为群众愿意参与、乐于分享的公共符号,说明了面向公众需求的治理理念。在守住防控底线的同时,把城市文化与公共服务更紧密连接起来,既有助于提升组织效率,也能凝聚社会共识,为推进城市治理现代化积累经验。