湖北省襄阳市保康县歇马镇的大垭村,有一位姓郜的老先生,最近因为家庭琐事差点跟儿子闹掰。原本父亲和儿子因为田坎上的树怎么处理这点小事产生了分歧,两人争执起来,老先生不小心受了伤。歇马派出所接到报警后赶紧过去,把人送到医院治伤,顺便也留了个心眼,没急着直接去抓肇事者。民警觉得,要是只是就事论事地解决这次冲突,以后肯定还会再闹起来。 于是派出所转变了工作方式,没有一上来就定谁的对错,而是先找村干部和家族里有威望的人一起组成了个临时的调解小组。他们跟郜某和他爸爸分别聊了很久,终于弄明白了事情的起因:原来老先生觉得欠了女儿的,想补偿她一点;儿子觉得老爸偏心妹妹,一直没把自己放在心上。这两人心里的疙瘩其实就是相互不理解。 调解员没光是跟他们讲道理,也没拿法律条文硬压着人认错。他们一方面跟儿子说赡养老人是法律规定的义务,是社会主义核心价值观里的孝老爱亲;另一方面也劝老先生别因为补偿心理让儿子觉得没地位。还有村干部从村里的名声和邻里的看法上劝大家重亲情、讲和睦。 这次调解最关键的一步还是因为一双棉鞋。民警在走访时听说郜某的妈妈早就给老伴做好了过冬的棉鞋,但因为父子俩闹别扭没法送出去。这双鞋成了他们心里的一把钥匙。民警没让别人帮忙转交,而是亲手把鞋递给郜某,让他亲自给父亲穿上。 当郜某接过棉鞋走到父亲跟前弯下腰给他穿鞋的时候,沉默和对抗一下子就被打破了。这个动作既是道歉也是承诺。郜老先生看着儿子穿好的鞋红了眼眶,也跟儿子坦白自己平时在教育上有做得不对的地方。 这个事不仅救了一个快要散架的家,也给咱们基层治理提了个醒:公安工作不光是抓坏人、管治安,还要多在“前端”下功夫防着矛盾变事儿。 这次成功还告诉我们:要想把工作做好,派出所和村委会必须紧密配合;更要学会用有温度的办法去沟通。善于发现那些能打开心结的东西(比如这双棉鞋),往往比生硬的说教管用得多。 一双棉鞋让血浓于水的亲情又接上了;一次有智慧的调解保住了一个完整的家庭。歇马派出所的做法说明基层治理的厉害之处并不在于多能处理大事,而是在于能把那些看似不起眼却关系到老百姓幸福的“小事”给摆平。 这事儿生动地体现了“以人民为中心”的发展思想在一线生根发芽。广大民警干部在用行动守护着社会的和谐稳定。在推进国家治理体系现代化的路上,这种充满温度和智慧的基层实践正把一块块社会和谐的基石垒得更结实,画出一幅幅新时代警民情深、乡风文明的美丽画卷。