三月春暖，贵州工商职业大学一场覆盖校园生活多个方面的志愿服务行动持续开展。该校大健康学院团总支调研发现，师生日常环境卫生、突发降雨、就医陪护、学业困难各上存在不少“微痛点”——由于缺少系统化的解决方式——问题往往反复出现、难以彻底缓解。针对该情况，学院探索“靶向服务”机制，把志愿服务与专业教育结合起来，提升服务的针对性和持续性。由学生党员牵头成立的四个专项小组分工明确：环境整治团队划分“网格化”清洁区域，累计清理卫生死角43处；应急雨伞项目引入登记系统，实现雨具300余次高效周转；医疗陪护小组依托护理学专业优势，为17名患病学生提供全程就医协助；学业帮扶团队采用“诊断式辅导法”，帮助受助学生平均成绩提升12.6%。这一精细化服务模式之所以见效，关键在于实现了三个转变：从阶段性活动转为常态化运行，建立200人的常备志愿者库；从“大水漫灌”转为精准对接，通过线上问卷动态收集需求；从以体力劳动为主转为以专业能力服务为主，突出医学院校专业特长。校团委书记李明表示：“活动不仅解决了实际问题，也让学生在实践中形成用专业知识服务他人的职业素养。”同时，这一目已形成相对稳定的运行体系。学院设立志愿服务学分认定制度，将参与情况纳入第二课堂成绩单；建立“需求—服务—反馈”闭环管理机制，每月更新服务清单。贵州省教育厅涉及的人士认为，这种以“专业赋能”为核心的志愿服务路径，为高校实践育人提供了可借鉴的思路。
雷锋精神贵在日常、重在坚持。把同学的“小需求”当作“大事情”来办，把专业所长转化为服务能力，志愿服务才能从“一时感动”变成“长期温暖”。当更多青年在点滴善行中锤炼品格、增长才干，校园治理的精细化水平与育人质量也将随之提升。