兴业银行杭州管理部呢，就是专门管杭州这边银行的事儿。他们这两年老是挂在嘴边的一句话，“兴”系民生，就是说要好好保护老百姓的钱袋子。这不马上到了2026年的“3・15国际消费者权益日”，他们又开始忙活起来了。这次他们想把金融知识送到大伙儿身边，口号也挺响亮，叫“清朗金融网络，守护安心消费”。他们把活动分成了好几块儿，像进校园、进乡村、进社区还有守厅堂这些。 先说进校园吧。杭州望江科技支行和杭州富阳支行的人去了杭州计算机学校还有浙江开放大学富阳学院。他们主要是给学生们讲金融消费者的八大权利，还有怎么防止校园贷和电信诈骗这些事儿。学生们现在容易被骗的地方太多了，工作人员一边给他们讲防范套路，一边还搞了互动问答和情景模拟游戏。目的就是想帮青少年树立正确的理财观。 进乡村这块儿呢，是杭州临安支行联合花戏村村委会干的。他们直接把服务送到了村民家里。工作人员一边讲解反诈口诀和诈骗套路，一边普及存款保险知识。尤其是手把手教村民怎么用手机银行操作，解答他们在种地或做生意时遇到的金融问题。这就叫暖心下乡嘛。 进社区的活动更热闹了。杭州城北支行去了星桥社区；桐庐支行跑到美伦美郡小区；城西支行进驻了吉如家园社区；钱江世纪城支行去了金一社区；武林支行又去了胭脂新村社区。各个支行的人都精准地进驻到了对应的地方设咨询台发传单。他们用本地话说事儿，讲假币怎么认、电信诈骗咋防范；还公示了服务收费标准，现场给大伙儿答疑解惑。 守厅堂这部分就是各网点的行长们亲自坐大堂了。行长们就在大厅里接待客户，面对面听大家的抱怨和建议，当场帮着解决问题。顺便还能给客户做一对一的金融教育宣传。这样就能打通服务“最后一公里”，让老百姓的事儿有人管。 最后是进康养这块儿了。杭州高新支行去了西湖区福利院过元宵节的时候，把灯谜做成了金融知识题让老人们猜；上城支行则是去了嘉誉护理院给老年人讲存款保险的事儿。工作人员还会结合“冒充亲戚借钱”、“虚假养老投资”这些案例教大家怎么防骗。 这次“3・15”活动把各种场景都覆盖到了，效果不错。兴业银行杭州管理部以后还会一直坚持搞这种基层宣传活动。他们打算用专业又贴心的服务给大伙儿营造一个清朗、安全的消费环境。